24小时热门版块排行榜    

CyRhmU.jpeg
查看: 14458  |  回复: 35

遇见红豆

新虫 (正式写手)

引用回帖:
9楼: Originally posted by 小小落JL at 2014-10-27 17:40:39
你好,我今天也是遇到了此问题,点击了忘记密码啥的依然没用,进不去让Add Account to Consolidated Profile?这个页面...

请问你的问题解决了吗,我和你的情况一样,进不去Add Account to Consolidated Profile页面,但是我在另一个没有投过的期刊上就能进去Add Account to Consolidated Profile页面。
11楼2015-02-07 22:15:44
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

遇见红豆

新虫 (正式写手)

引用回帖:
8楼: Originally posted by jdzlplq at 2014-07-04 19:13:02
修正一点,客服解冻之后,需要自己点忘记密码,然后才会把密码账号发到邮箱...

解冻之后,是在你想登陆的期刊上,输入账号,然后点忘记密码吗
12楼2015-02-08 11:47:55
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

遇见红豆

新虫 (正式写手)

引用回帖:
6楼: Originally posted by jdzlplq at 2014-07-03 10:27:26
终于解决了~
给客服打电话,出现这种登录不上,而且注册不了的状况,是因为之前注册过的账号被冻结了~
需要通过客服去解冻,然后会将原来的账号密码发到邮箱~
通过邮箱内的账号密码登录,然后合并到统一的Elsev ...

您好,你说的之前注册过的账号被冻结。是不是说,这个账户以前就在这个期刊登录过,但是它被冻结了,而现在在这个期刊上注册就显现re-active了。然后需要客服解冻,解冻之后,还是在这个期刊上,用这个账户上登录,点击忘记密码是嘛,然后就会发送原来的密码
13楼2015-02-08 11:53:00
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

遇见红豆

新虫 (正式写手)

引用回帖:
6楼: Originally posted by jdzlplq at 2014-07-03 10:27:26
终于解决了~
给客服打电话,出现这种登录不上,而且注册不了的状况,是因为之前注册过的账号被冻结了~
需要通过客服去解冻,然后会将原来的账号密码发到邮箱~
通过邮箱内的账号密码登录,然后合并到统一的Elsev ...

如果您看到,麻烦您回复我好吗,我是在线等
14楼2015-02-08 11:53:27
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

jdzlplq

铁虫 (小有名气)

引用回帖:
10楼: Originally posted by 遇见红豆 at 2015-02-07 22:12:05
你好,我现在的情况是:
之前已经在elservier上的MSEA和MD投过稿了,现在想要在之前没有投过的期刊materials characterization上投稿,但是我进入这个期刊时,输入MSEA和MD一直用的账号和密码,提示“The username ...

应该是已经注册过,但是长久不用,被冻结
15楼2015-03-08 09:16:47
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

jdzlplq

铁虫 (小有名气)

引用回帖:
13楼: Originally posted by 遇见红豆 at 2015-02-08 11:53:00
您好,你说的之前注册过的账号被冻结。是不是说,这个账户以前就在这个期刊登录过,但是它被冻结了,而现在在这个期刊上注册就显现re-active了。然后需要客服解冻,解冻之后,还是在这个期刊上,用这个账户上登录, ...

就是这样的步骤,客服电话有专门的中国区电话,可以打那个中国区的电话,解释起来也方便
16楼2015-03-08 09:18:11
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

接下来的寒冬

金虫 (小有名气)

引用回帖:
16楼: Originally posted by jdzlplq at 2015-03-08 09:18:11
就是这样的步骤,客服电话有专门的中国区电话,可以打那个中国区的电话,解释起来也方便...

我最近也遇到了同样的问题,弱弱的问一下中国区的电话去哪查呀?非常感谢!
什么是最自在的状态。。。。
17楼2015-04-07 15:44:07
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

leoyan55

铜虫 (小有名气)

引用回帖:
6楼: Originally posted by jdzlplq at 2014-07-03 10:27:26
终于解决了~
给客服打电话,出现这种登录不上,而且注册不了的状况,是因为之前注册过的账号被冻结了~
需要通过客服去解冻,然后会将原来的账号密码发到邮箱~
通过邮箱内的账号密码登录,然后合并到统一的Elsev ...

请问客服电话是多少,中国区的
我是我命运的主人,我是我灵魂的船长
18楼2015-05-30 21:56:08
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

leoyan55

铜虫 (小有名气)

引用回帖:
16楼: Originally posted by jdzlplq at 2015-03-08 09:18:11
就是这样的步骤,客服电话有专门的中国区电话,可以打那个中国区的电话,解释起来也方便...

请问客服电话是多少,跪求
我是我命运的主人,我是我灵魂的船长
19楼2015-05-30 22:15:20
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

小温-2014

新虫 (初入文坛)

引用回帖:
10楼: Originally posted by 遇见红豆 at 2015-02-07 22:12:05
你好,我现在的情况是:
之前已经在elservier上的MSEA和MD投过稿了,现在想要在之前没有投过的期刊materials characterization上投稿,但是我进入这个期刊时,输入MSEA和MD一直用的账号和密码,提示“The username ...

我现在也是这种情况,想问一下,你的问题解决了吗?是什么解决的。。。先谢谢啦!
20楼2016-01-04 16:49:38
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖
相关版块跳转 我要订阅楼主 jdzlplq 的主题更新
信息提示
请填处理意见