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shangxingfu
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[求助]
瑞星杀毒软件不能用
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现在瑞星杀毒软件不能用，像删除重新安装也不行，删不掉，打开瑞星杀毒软件窗口，一会自动关闭。百度与瑞星相关的网页打开也自动关闭。U盘打开也自动关闭。请高手指点。谢谢！ [search]瑞星杀毒软件不能用[/search] |
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木虫 (著名写手)
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5楼2008-03-15 20:41:34
haohao2008
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转载 求助：正版瑞星杀毒软件不能用 9.26 110元购买 华辰软件商店 9.27 注册，杀毒，正常 9.28 不运行，提示：被禁用。 上火！！！！！！！ 怎么办？ 1.邮件求助瑞星无答复。 2.找商家，说是我系统的毛病。 3.重装系统，重装瑞星，还是不能用。 求各位高手帮我。很无奈，无助。 教我，多谢。 问题补充： 首先我感谢yuboss的解答。一一照办。 1.没有小绿伞，无法手动操作。 2.卸载桌面主题修改软件，并恢复Windows默认登陆设置；不知道怎么操作。 3.修复无数遍了 ，没用。 4.进入管理工具，发现的确被禁用。双击打开，重启计算机无效。 5.点“工具列表”，选择“瑞星监控中心”.....都做了，无效。 回答：风景这边独好 级别：智者 2006年9月29日 八月份以来，很多人遇到过这样的问题，有的是瑞星防火墙无法连接到瑞星或者根本打不开，有的是瑞星杀毒软件无法升级或者监控中心瘫痪（变成红色的收拢的小伞）。可以这样解决： 第一：先杀毒 http://it.rising.com.cn/Channels ... 4786729d36873.shtml下载“橙色八月专用提取清除工具” 注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。 第二：杀毒完成后重新用常规模式启动电脑，进行修复瑞星 1：先点击开始--程序--瑞星杀毒软件--添加和删除组件--修复。 2：http://www.rising.com.cn/default_sy.htm登录瑞星首页，点击“产品升级”，输入ID和序列号，即可下载瑞星杀毒软件、防火墙的最新升级包；下载后妥善保存。然后卸载原来的所有瑞星，重启机器，把瑞星安装目录都删除，用超级兔子（http://ishare.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=943223 ）清理一下注册表中的瑞星残余文件。双击下载的升级包，选择“修复”，即可安装并正常使用了。 希望对你有所帮助。祝你成功！！ 提问者对答案的评价： 感谢大家帮忙。I got it . 1.下载“橙色八月专用提取清除工具” 2.提取病毒。 3.删除原软件 4.重新安装瑞星 5.漏洞扫描，修补。 6.升级。 7.杀毒。 搞定。 这是我第一次卖正版软件。从安装到使用颇烦心，费神。 这也是使用正版软件的春天迟迟不能到来的原因之一。 http://iask.sina.com.cn/b/6520239.html?SHID=1205585993.071 |
6楼2008-03-15 21:05:01
