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[交流] K歌也有大学问--台湾KTV消费研究

图片来源于网络,如有问题请联系我们。

译 / 郭欢



KTV是一种交互式音乐娱乐服务,为消费者提供独立的私人房间和交互式音乐设施,消费者可以与朋友或家人一起唱歌。自1990年以来,KTV在台湾成为一个重要的娱乐活动。然而,因为互联网的出现,娱乐活动越来越多样化,智能手机,地方政府举办的绿色和免费公共公园,许多地方的许多节日和活动吸引了人们的参与和消费。KTV服务作为一种收费的娱乐活动,未来面临着一个激烈的竞争。



如何加强消费者的消费动力?通过理解他们选择KTV消费的内在动机,加强和改善KTV服务成为研究的重要问题。



2013年9月科研出版社英文期刊《iBusiness》(资讯商业)发表了中国科技大学市场营销和物流管理学院Jiun-Hung Lin的一篇文章,文章试图通过理解消费者的KTV消费动机的经验数据,探讨如何加强消费者选择KTV的动力,并提供了一些建议以帮助改善KTV服务。



KTV历史:在1980年初,台湾出现卡拉ok,这意味着要站在公共舞台上唱歌,它需要消费者有勇气,不是每个人都敢于在公共舞台唱歌,因此,卡拉ok的流行是有限的。1990年初,出现了一种新型的娱乐服务,结合卡拉ok与一个独立和私人的房间,即卡拉ok电视机(TV),被称为 KTV。KTV提供独立和私人到底房间唱歌,并使用更大的电视和音响设备播放,同时还为消费者提供饮料等。



该研究结果表明,消费者进入KTV的三个主要内部推动力为:通过唱歌改善人际关系、消遣、社交聚会。KTV对消费者的四个主要吸引力:良好的服务质量、处于城市的繁华商业区、极好的歌唱设备、位于休闲和娱乐区。



作者建议,为了吸引消费者,KTV商最重要的是在每个KTV房间提供最好的歌唱设备,并将KTV开在城市繁华的商业区和著名的休闲娱乐地区。KTV房间外的通用硬件例如服务大厅等,建议设置在一个行业标准可接受的水平。


文章来源:尔湾阅读 http://www.greading.org/1479_62.html
阅读原文请点击http://www.scirp.org/journal/PaperInformation.aspx?PaperID=39240

本文版权属于科研出版社(http://www.scirp.org/ ),转载请注明出处。
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