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yxh20061587新虫 (著名写手)
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[求助]
关于我（J1）和我老婆(J2)预约签证问题
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因为去中信银行缴纳签证费用需要CGI码，所以前几天就填写了一下预约系统，邮箱注册、选择身份、签证地点、填写资料都很顺利，把我的资料填写完全后提示“是否有同行者”，我想都没有多想就把我爱人的信息填写了进去，最后生成了一个CGI的码，给中信银行打电话说凭那个码和护照号码及身份证号码就可以带现金去交费，但是交费回来登陆进去预约时间，发现以前的信息全部没有了，重新填写到我的个人信息后点击继续，就会出现说我的信息已经在我注册的邮箱系统中。 我上小木虫上面看了一下，http://muchong.com/bbs/viewthread.php?tid=5926207 十楼有详细说明，肠子都悔青了，原来是只有相同身份的才能一起预约签证，相当于那样的话我爱人的身份都默认为J1了，现在的情况是系统老是填不了，到了填写我个人信息的时候就没有办法继续了。根本没有办法删除同行人。给成都客服打电话，全是语音没有人工服务，发了几个问题提供反馈的邮件，但是进展不大。现在只有网上来求助，希望遇到这个问题的朋友给我解答解答，谢谢！ |
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hill302
银虫 (小有名气)
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3楼2013-06-29 09:32:49
【答案】应助回帖
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yxh20061587: 金币+25 2013-06-30 00:02:46
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1、应该有人工的，但要听较长时间，然后可以转到人工。 2、我前段时间也遇到与LZ同样的情况，但我的问题是客服发现的。当时我已经提交了160确认页以及预约申请，后来发现160表有内容没写，就咨询广州客服，她指出我以家庭预约（按J1+J2）是错误的，然后让我提供J2的邮件，她在后台帮忙修改，结果就成了。 |
4楼2013-06-29 12:34:22
5楼2013-06-29 22:08:44
yxh20061587
新虫 (著名写手)
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6楼2013-06-30 00:00:49
