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caesar_king版主
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[交流]
新签证程序中的中信银行部分太垃圾了 已有19人参与
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| 今天是3月16日，赴美签证新程序使用的第一天，很多人在凌晨开始签证申请，当申请缴费时，中信银行要求提交“CGI 参考号”，奶奶的，根本没见到这个号码，后打95558客服，告诉说必须点击“中信银行缴费”，另一个选项是“借记卡”，相信只要不是中信银行卡付费的都不会点击“中信银行缴费”键。接下来付费，付费成功后，显示“收据号码”时，居然告诉“系统内部从错误 ，请联系中信银行”，联系中信银行客服吧，这回客服没有办法了，说也有别人有类似问题，他们也无能为力，说没有工程技术人员在。首先我感觉客服人员24小时上班，还是很辛苦的。但是作为该系统启用的第一天，居然没有工程技术人员值守，太不负责任了。我们这些人凌晨起来，来到的单位填表预约，就为了早点面签，差一两个小时，面签的日期就要晚一两天。我感觉中信银行太不负责任了，要不就不要拦这项业务，既然做了这项业务，就应该把它做好。 |
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