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caesar_king

铜虫 (小有名气)

[交流] 新签证程序中的中信银行部分太垃圾了 已有19人参与

今天是3月16日,赴美签证新程序使用的第一天,很多人在凌晨开始签证申请,当申请缴费时,中信银行要求提交“CGI 参考号”,奶奶的,根本没见到这个号码,后打95558客服,告诉说必须点击“中信银行缴费”,另一个选项是“借记卡”,相信只要不是中信银行卡付费的都不会点击“中信银行缴费”键。接下来付费,付费成功后,显示“收据号码”时,居然告诉“系统内部从错误 ,请联系中信银行”,联系中信银行客服吧,这回客服没有办法了,说也有别人有类似问题,他们也无能为力,说没有工程技术人员在。首先我感觉客服人员24小时上班,还是很辛苦的。但是作为该系统启用的第一天,居然没有工程技术人员值守,太不负责任了。我们这些人凌晨起来,来到的单位填表预约,就为了早点面签,差一两个小时,面签的日期就要晚一两天。我感觉中信银行太不负责任了,要不就不要拦这项业务,既然做了这项业务,就应该把它做好。
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shekejijin

金虫 (小有名气)

★ ★
小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
KARENINA: 金币+1, 欢迎常来交流 2013-03-18 00:57:25
同感,忙活了一天也没搞成,后来联系当地中信,竟然说系统维护,需要等,而且工作人言支支吾吾,感觉啥都不懂,还不如我明白。感觉不仅中信没做好准备,整个签证系统都很烂,许多东西DS-160早就填好了,还要反复填写。选项的填写没有相应的说明,一个注册账户是否可添加不同种类的签证申请也搞不清楚。除了省了几毛钱,一点也不节约时间。
7楼2013-03-16 23:19:12
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Erinda

新虫 (初入文坛)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
卡在付款界面进行不下去的表示同感
2楼2013-03-16 09:24:46
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kdy

木虫 (著名写手)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
麻烦问下,现在预约的最早日期是哪天?
4楼2013-03-16 19:03:44
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rxu88

木虫 (正式写手)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
这就是垄断的结果呀!不知美国大使馆签证处怎么想的?应该按照美国的思维呀!
走自己的路,狗年吉祥如意!
5楼2013-03-16 19:32:25
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