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小雨0307

新虫 (小有名气)

[求助] 杂志的账号登陆不了了?大师们帮忙分析一下。。。 已有1人参与

昨天进行了elservier 的账户联合,然后用新的联合的用户名(邮箱)和密码登陆不行,说“The username or password you entered does not match our records. Please try again.NOTE: If you have consolidated your profile, your email address is now your username. ”然后点"Forgotten usename and password" 又说'数据库里面没有这个用户名"。用旧的用户名和密码登陆说“Our records show that you have created a consolidated profile. Your account in this journal is not yet linked to your consolidated profile. Please enter your old EES username and password to add this journal to your consolidated profile. ”快要郁闷死了。。。请大家帮帮忙吧。。我该怎么办啊。登不进去文章的状态都不知道是什么了。。。。我的投稿信息什么的不会丢了吧?
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研究生生涯从第一节专英开始
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yanxu123987

铜虫 (小有名气)

这个问题有人解决了吗 请私信我  多多指教呀 急死我了 各种试也没解决
好好实验,天天向上
22楼2016-01-29 17:08:50
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普通回帖

yw__577

金虫 (文坛精英)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
小雨0307: 金币+1, 有帮助 2013-01-19 11:45:52
猪会飞: 金币+3, 鼓励交流 2013-01-19 11:49:18
艾斯维尔系统采用了最新的账号合并管理方式,你要进行consolidate后才可正常使用,英文已经说得很清楚了
2楼2013-01-19 11:31:53
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zyhou

专家顾问 (文坛精英)

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
小雨0307: 金币+1, 有帮助 2013-01-19 11:46:23
让系统重新把帐号和密码发给你!添一下正确的邮箱地址就可以了!
3楼2013-01-19 11:39:19
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小雨0307

新虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by yw__577 at 2013-01-19 11:31:53
艾斯维尔系统采用了最新的账号合并管理方式,你要进行consolidate后才可正常使用,英文已经说得很清楚了

您好,可是我已经进行了consolidate 这个过程了啊?怎么才算是成功啊。。Our records show that you have created a consolidated profile这不是证明已经有了吗?麻烦您说详细点。。
研究生生涯从第一节专英开始
4楼2013-01-19 11:44:11
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小雨0307

新虫 (小有名气)

引用回帖:
3楼: Originally posted by zyhou at 2013-01-19 11:39:19
让系统重新把帐号和密码发给你!添一下正确的邮箱地址就可以了!

如何操作?我点了Forgotten usename and password,可是人家说用户名不存在。。
研究生生涯从第一节专英开始
5楼2013-01-19 11:45:18
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liujunhero

新虫 (文学泰斗)

文献杰出贡献文献杰出贡献

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
小雨0307: 金币+1, 有帮助 2013-01-19 17:57:36
Our records show that you have created a consolidated profile. Your account in this journal is not yet linked to your consolidated profile. Please enter your old EES username and password to add this journal to your consolidated profile.
系统说你还没成功consolidated,需要用以前的用户名 密码登录
6楼2013-01-19 14:26:28
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
如果合并成功的话,新的邮箱与密码(除非你记错了)应该是可以登录的
7楼2013-01-19 15:50:58
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ppc

至尊木虫 (正式写手)

【答案】应助回帖


感谢参与,应助指数 +1
小雨0307: 金币+1, 有帮助 2013-01-19 19:17:09
你把使用该邮箱的所有杂志帐号都找出来
一一检查
可能其中一个已经作为主帐号登记了
8楼2013-01-19 15:55:43
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啸天犬

至尊木虫 (职业作家)

【答案】应助回帖


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小雨0307: 金币+1, 有帮助 2013-01-19 19:16:54
consolidated之后要把所有的账户都集合在一起,人家说你这个账户还没有整合到一起。Our records show that you have created a consolidated profile. Your account in this journal is not yet linked to your consolidated profile.你仔细读读,是不是这个期刊的账户还没有跟其他的整合到一起?
天下兴亡,我的责任!
9楼2013-01-19 17:04:00
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小雨0307

新虫 (小有名气)

引用回帖:
8楼: Originally posted by ppc at 2013-01-19 15:55:43
你把使用该邮箱的所有杂志帐号都找出来
一一检查
可能其中一个已经作为主帐号登记了

这个账号是我导师的,以前的师兄师姐投的别的杂志的账号,貌似不好弄啊。。。
研究生生涯从第一节专英开始
10楼2013-01-19 17:56:46
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