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努力着

荣誉版主 (职业作家)

低调隐士

[求助] 我的系统怎么了

我的本本是东芝SatelliteA10,原来一直好好的,最近出现了很大的问题:
当按“开机”键后,要在第一个界面上停留很久(大约30秒,有时要几分钟),之后出现“IDE#1  ERROR”,下面是闪烁的光标,这时正常启动,但当终于跳转到桌面时,会出现RUNDLL提示:“加载C:\WINDOWS\system32\qsauf.dll时出错拒绝访问”,点击“确定”后再次出现RUNDLL提示:“加载C:\WINDOWS\system32\bkahzq61.dll时出错找不到制定的模块”,点击“确定”后才能正常启动。
折腾了一个月了,我想装系统,居然不能。在选择光盘模式下,系统仍然会跳转到硬盘启动上。
请问各位大侠,这个机子出现什么问题了,怎么解决。如果要装系统,怎么装。谢谢了。
PS:我找到两个dll文件看了一下,点击qsauf.dll时,瑞星杀毒会提示这是病毒,说“重新启动计算机后删除”,可是重新启动后仍然不能删除。第一次查看bkahzq61.dll时它的后缀是“dllsykrm”我感觉像是被病毒感染了,改了后缀后重新启动计算机还是不行。郁闷。
我用的是瑞星杀毒,软件一直更新,版本是最新的。
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zhenglj231

金虫 (小有名气)


努力着(金币+1):谢谢!
QH04405 :  
开机后报“IDE #0 Error or IDE #1 Error, etc”
适用机型:
所有机型
问题描述 :  
开机后报“IDE #0 Error or IDE #1 Error, etc”,并且无法继续任何操作。
解决方案 :  

将机器送至东芝维修站检修。  

这是在东芝中国的网页上找到的解决方法.

你的是 IDE #1 Error 但是可以进入系统,那说明光驱问题或接口有松动,如果想重装系统,可以借个usb外接光驱接上按提示重装就可以了。


系统的问题应该是病毒,你可以查看这两个dll文件的属性,看看修改时间,然后找个正常系统看看修改时间就可以确定是不是病毒了 。 建议进安全模式,全杀一次,重起也进安全模式。
然后把msconfig设置一下   如果还不成就重装吧。
6楼2007-08-07 08:01:03
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查看全部 8 个回答

IDname

捐助贵宾 (正式写手)

钢虫


努力着(金币+1):谢谢!
这是几个不同的问题。
IDE error从直观上来看可能是你的机器里面某个IDE接口处某个硬件没有接触好。当然也不排除是其他问题。检查一下其他的IDE接口是否接触良好。笔记本不了解,不知道光驱是不是接在IDE接口上的。应该也是吧。动动,看看是不是没有接触好。
run dll出错,而且你也查明了是病毒文件。那么可以从运行里面输入msconfig调用启动配置程序。然后把你那个出错的几个dll文件的钩钩都去掉。在下次启动的时候会在屏幕上弹出一个窗口,把那个钩钩上然后点确定。当然用safe360等软件也可以对启动里面的启动项进行调整。

[ Last edited by IDname on 2007-8-6 at 19:28 ]
2楼2007-08-06 19:23:29
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LoveLeo

系统的问题,重装吧。
选择光驱启动后,要看屏幕提示,有一个按任意键继续的提示,如果不按键就会自动转到硬盘启动。
3楼2007-08-06 19:33:53
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cenalulu


努力着(金币+1):谢谢!
首先:IDE#1  ERROR和无法光盘重装有联系,估计是光驱松动,或者bios中设置有误。可以先恢复到默认bios设置,再插紧光驱看看还有没有这样的情况。如果还有IDE#1  ERROR,试试看重装光驱驱动。
其次:无法加载两个dll,可能是病毒并未清除彻底,导致启动项中还有相关选项。只要在运行中,msconfig,去掉启动中不必要的选项。或者使用360卫士之类的软件,进行启动项的修复。

[ Last edited by cenalulu on 2007-8-6 at 19:46 ]
4楼2007-08-06 19:44:13
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