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基于ISO26000的社会责任国际标准认证评价体系开发成功
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基于ISO26000的社会责任国际标准认证评价体系开发成功 2012年11月25日，在华南师范大学经济与管理学院五楼会议室顺利召开了“2012年广东省社会责任研究会年会暨第五届中国·南方企业社会责任论坛”。本次会议是由华南师范大学经济与管理学院和广东省社会责任研究会主办，由广东省社会科学综合开发研究中心和《企业社会责任》杂志社协办。大会由广东外语外贸大学副校长、教授陈德萍博士主持，广东省社会科学院副院长刘小敏研究员讲话，华南师范大学经济与管理学院院长林勇教授致欢迎词。论坛重点内容之一就是由广东省社会责任研究会对外宣布基于ISO26000的社会责任国际标准认证评价体系开发成功并有该课题组成员解释该体系的相关内容。 一、基于ISO26000的社会责任国际标准认证评价体系开发背景 2010年11月1日，国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）正式公布发行ISO 26000（ISO26000:2010, Guidance on Social Responsibility，简称ISO26000），首次将企业社会责任推广到任何组织形式都应当承担的社会责任（Social Responsibility，简称SR）。ISO26000的颁布与实施，一方面使得国际社会责任探讨的焦点已经从是否应该实施国际社会责任标准转移为如何实施国际社会责任标准；另一方面，社会责任不再局限于产品、服务和技术等传统领域，已经延伸到劳工、人权、环境等敏感性问题。此外，ISO26000颁布的最特别之处即宣传本标准将不用于任何形式的认证；但是，从国内外现实来看，在ISO26000正式颁布不久，关于是否会开展或者被第三方用于社会责任认证的争论已经炽热化，不少认证机构已经在积极筹备ISO26000认证的认可程序，这也在一定程度上体现了制定社会责任认证评价体系的必要性。因此，我国应当顺应经济全球化带来的国际环境变化，尽快建立一套符合我国实际国情、且与国际接轨的的社会责任认证评价体系，以促使我国组织充分认识到自身社会责任履行状况，并有针对性地提高社会责任履行水平，积极发布全方位的社会责任信息披露报告，有效地提高自身核心竞争力，为构建和谐社会奠定坚实的基础。基于上述理念，广东省社会责任研究会开发了这套认证评价体系。 二、基于ISO26000的社会责任国际标准认证评价体系 （一）本认证评价体系的理论支撑 本认证评价体系主要由三种理论作为支撑，他们是“层次责任理论、三重底线理论、利益相关方理论”。 1．层次责任理论内容简介 层次责任理论（Levels of Responsibility Theory）是由Archie B. Carroll于1979年首次提出，该理论认为企业社会责任是社会希望企业履行的义务。在特定的历史条件下，社会对企业赋予的包括经济上的、法律上的、伦理上的和慈善上的要求和期望。因此，完整的企业社会责任包括企业的经济责任、法律责任、伦理责任和自由决定的责任。 2．三重底线理论内容简介 三重底线（Triple Bottom Lines Principle），即经济底线、环境底线和社会底线，对应的是企业作为行为主体必须履行的最基本的经济责任、环境责任和社会责任。该理论认为企业行为要满足经济底线、社会底线与环境底线，即企业在追求可持续发展的过程中，应该同时能够满足经济繁荣、环境保护和社会福利三方面的平衡发展，在经济、环境、社会三方面都能够有显著的绩效。 3.利益相关方理论内容简介 目前，学术界对利益相关方尚未形成统一的定义，因此，课题组将利益相关方定义为：能够影响组织目标的实现或受组织目标实现影响的团体或个人，或者是受组织行为、决策、政策、活动或目标影响的人或团体。 在此，课题组为企业的利益相关方包括：股东、员工、政府、供应者、消费者、社区。 最后，课题组基于ISO26000的理念，将这三种理论有机融合，确定了本体系应包含的社会责任内容——管理责任、市场责任、社会和谐责任和环境责任。 （二）本认证评价体系的构建过程 本认证评价体系的构建过程主要可分为两个关键步骤：社会责任评价指标的选取与社会责任评价指标权重设置。 1.“社会责任评价指标的选取”相关内容 （1）指标选取所用方法：五层次指标法 （2）指标选取原则： a．依据“管理责任、市场责任、社会和谐责任、环境责任”四个维度确定具体指标； b.确保整个指标体系可以全面衡量组织的社会责任状况； c.确保所有指标都是可量化的； d.避免不同指标之间的内容重叠。 （3）指标选取结果统计 一共选取了4个一级指标，7个二级指标，40个三级指标，37个四级指标，12个五级指标。 2.“社会责任评价指标权重设置”相关内容 （1）指标权重设置所用方法：层次分析法 （2）所用软件：专门的层次分析法软件YAAHP 0.5.1。 （3）具体过程：（见下图2012120203.jpg） （三）本认证评价体系的应用过程 主要分为三个具体步骤： 步骤一：根据公司财务报表、CSR报告、公司年报等收集公司的原始数据； 步骤二：根据收集的原始数据并按照本体系给出的计算方法逐级加权计算，最后得出某公司的社会责任综合得分； 步骤三：根据各个公司的得分，从不同角度分析、评估社会责任履行状况。 另外，研究会开发团队根据公司的社会责任得分情况，划分了不同的公司社会责任发展类型（见下图2012120204.jpg）。 在此，课题组开发团队依据以下三大原则： 第一，中国沪、深两大交易所有以A股上市的公司（B股、H股上市公司大部分未发布企业社会责任报告）； 第二，剔除了ST/*ST及PT上市公司（此类公司财务状况恶化，财务指标异常，大多是一些资不抵债的企业，很多基础数据的搜集无法完成，不能进行正常的社会责任评价）； 第三，发布2011年度社会责任报告的公司（在评价一个公司的社会责任履行水平时，需要大量的社会责任数据支撑，这类数据在社会责任报告中得以体现，因此，将未发布2011年度社会责任报告的上市公司予以剔除）。 选取了沪、深两市274家上市公司，并按照本认证评价体系对他们2011年度社会责任的履行状况进行了评估并予以排名（前二十名得分及排名结果见下图、2012120205.jpg、2012120206.jpg）。 三、本认证评价体系开发的现实意义 （一）国内外首个基于ISO26000的社会责任认证评价体系 本认证评价体系为国内外首个基于ISO26000理念构建的一套符合我国国情的社会责任评价新框架，课题组开发团队以及外部相关社会责任研究专家一致认为本体系系统、科学，可以为其他人的后续研究提供新的研究视角。 （二）加快我国在学科前沿问题上与国际接轨 社会责任评价一直是国内外研究的一个热点和难点问题，尽管国内学术界对此做了大量的探索和研究，并取得了一定的成果，但总体来说效果并不明显，目前仍未形成统一的社会责任评价研究体系。本认证评价体系的推出对加快我国在学科前沿问题上与国际接轨有一定的推动意义。 （三）为测评我国组织社会责任履行水平提供了参考依据和可操作的方法 课题组开发团队应用本认证评价体系对我国沪、深两市274家上市公司2011年度的社会责任表现行为进行评价排名，客观、公正地从总体、结构、行业和地区四个方面反映上市公司在生产经营活动中承担社会责任的情况（见具体的评估报告），为测评我国组织社会责任履行水平提供了参考依据和可操作的方法。 （四）本认证评价体系的推出能够让利益相关方更好地了解组织本身的社会责任表现行为，有助于引起社会各界对此问题的关注和重视 通过本认证评价体系为公司的社会责任履行状况进行评估，一方面，对我国政府部门、社会机构有一定的指引作用，能够促使改善社会责任信息披露的外部条件和尽快制定社会责任信息披露相关制度，为测评社会责任表现行为营造良好的外部环境；另一方面，能够让组织意识到积极履行社会责任、及时公开社会责任信息和评价社会责任表现行为有利于自身可持续的发展，为测评社会责任表现行为创造积极的内在动力。  2012120203.jpg  2012120206.jpg  2012120204.jpg  2012120205.jpg |
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