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hokkee

新虫 (初入文坛)

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[交流] 拒绝垃圾饮料，还我健康生活

事情发生在四月中旬，虽然已经过去差不多两个月，但是那种恶心的感觉还是无法弥消。当时我像往常一样，晚餐后顺手拿了一盒统一鲜橙多（保质期到2008年 3月）来喝，但不知道为什么觉得有些与往常不太一样的味道，开始我想可能这个批次有些东西放多了（有股香精味），可是接着我竟然感觉吸管被堵住了，一旁的母亲这时说之前就有盒装的饮料发现里面有“东西”，我不敢多想，但是又放心不下，怀着忐忑的心情，我先是撕开了一个小口，已经倒吸一口凉气，内壁隐约露出恶心的霉斑状污点！抖着手拿剪刀剪开，看了更加令人难受，大块的剥脱的杂质！其中一些堵住了吸管！我已经无语了，刚才刷刷刷已经喝掉了大半，想吐，又如何吐得出来？

就这样，恶心地过了一夜，第二天我一早就带着实物来到卖场——家乐福，负责人电话叫来了统一公司方面负责销售的业务员，之后就开始了无聊无奈的拉锯。其实我的要求很简单：道歉＋彻查。谈了一个上午，销售人员一直在兜圈，说利乐包装可能在储运销售过程出现问题，还一个劲的要我检查一下身体，还说如果赔偿，只能赔十倍的饮料（就是十盒，约值10元！）——一方面我真的无法再喝这种饮料（合并厌恶统一公司的其他饮料），另一方面，这样的赔偿不免笑话。当我指出，如果他们中的一位可以用水洗涮一下，把水统统喝下去，那么什么道歉，什么赔偿，我一概不要。他们只有面面相觑。

然而更恶心的是工作日开始，他们就说公司决定要检测结果出来以后再说，什么道歉信的也不能发。我真的无语了，作为一个偌大的公司，在昭然的质量问题面前选择了一种和顾客对抗的态度，完全没有顾及由于产品质量（即使杂质确实没有健康危害，单观感性状就已经是不合格）产生的心理损伤，假惺惺地要求我去做检查。

到现在，统一公司始终没有再和我联系，给我“检查结果”。

和统一公司一样，家乐福卖场（显然不能完全脱离干系）也没有任何后续跟进。

至于消费者协会，我不想再去“麻烦”他们，为什么？我不知道消费者协会是谁家开的，要投诉是多么的难，要把对方的一切都了解清楚（什么单位，地址，电话，批号，售货单...），然后一概是漫长的等待（十个工作日？），最后统统不了了之（协调解决？）。

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