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中国农村的科技产品消费观记录 2012/02/21 00:00 2012年春节，笔者回老家迁安农村过年。迁安依靠钢铁产业发展成了河北省最富有的县级市，2011年全国百强县排名43位。这里的富裕人士很多，也带动了地方物价及消费水平的上扬。笔者在过节时与众多亲友的交谈中，真实地感受到了现在农村人的科技产品消费观。虽然不能代表全国农村市场的情况，但有一定参考意义。 收入概况：男性上班月收入2000-5000元，个别收入甚至1万以上。女性上班月收入1500-3000元。农村家庭中基本有2-3人工作，年收入按2人计算，在4.5万-10万元。 一、通信与IT产品：手机够用就好，期待通信及宽带资费下调。笔记本比台式机更受欢迎，已有苹果产品专卖店,非常重视网络购物安全。 （一）真实写照（本文人物均为化名） 贾英海，23岁，在当地一个刚被外企收购的包装厂工作，月工资3000元，还有五险一金。手机是诺基亚N73，已使用2年多，此前曾使用400多元的山寨机。价格约4000元的台式组装电脑已使用5年。用ADSL宽带上网，联通4M宽带资费每年720元，但需捆绑手机使用，手机每年需消费600元。没有数码相机，偶尔用手机拍照。 张超越，22岁，大二学生。价格4500元的戴尔笔记本电脑已用了一年半。使用索爱E15i手机，春节回家使用假期宽带（寒暑假共4个月，费用360元）。外出游玩用数码相机。自己有苹果ipod播放器，腾讯VIP会员年费100元，偶尔淘宝网络购物，年消费800元左右。 周红梅，37岁，自己经营一个小餐馆，月收入4000元左右。1500元的摩托罗拉手机已用半年，4个月前花3500元购买了联想笔记本电脑。无数码相机，但有购买打算。 （二）消费观 手机：已经十分普及，无论年轻人还是老人。价格在1500元以内，主要是接打电话和短信，多数人都认为手机更新太快，没必要买昂贵的手机，便宜手机用2年就可以换新的。很多家庭已用手机代替固话。15-35岁的年轻人对于智能手机的概念和功能有所了解，如Andriod，对品牌的认知还停留在诺基亚、索爱、摩托罗拉的程度，知道iPhone，但不知道HTC。苹果产品专卖店的销售不错。电信运营商也开始向农村宣传3G手机广告，但大部分人并没有购买欲望，担心3G手机上网乱扣费。 电脑及数码产品：普遍认为电脑可以查询很多信息，对子女教育也非常好，还可以网上做生意，买电脑全家都会支持。台式机并不像原来那样受欢迎了，笔记本开始进入家庭。年轻的消费者（大学生）多数都有笔记本，个别人开始使用平板电脑。无线键盘和鼠标等“新玩意”很受年轻人欢迎。但家长普遍担心子女用电脑玩游戏，会影响学业。一般人对数码相机不怎么感兴趣，因为手机像素越来越高，基本满足日常拍照或视频录制了。有小孩的家庭普遍想购买数码相机，1000元左右的卡片机最受欢迎。MP3、MP4等数码产品基本被手机所取代，只有部分大学生用。 宽带及网络购物：无线上网（通过Wi-Fi功能的路由器）大家认为很新奇，想体验，尤其是有笔记本的人。在农村，网络共享（因为宽带资费高，购买路由器与邻居一起用）比较普遍。对电信运营商的服务态度不满意，主要是诚信问题。以安装宽带为例，工作人员总推销各种捆绑手机或固定电话的服务，而非捆绑产品只有消费者自己拨打联通客服人员才能知道或者申请。网络购物这种时尚消费方式，由于农村送货不便，因此不太被看好。中老年人虽然不会实际操作电脑和网络购物，但也知道淘宝购物，对网络购物安全十分谨慎，不断提醒年轻人注意防骗。 （三）对厂商的建议 手机及宽带：电信运营商应取消捆绑消费，改进服务态度，降低上网资费，提高网速，减少故障。智能手机应该主打低端产品，限制上网功能及操作一定要方便，推出拍照质量更好的低价手机。尽快解决网络购物的物流配送问题。 电脑：要建立完善的售后服务中心。 数码相机：功能要丰富，比如完善静态拍照及视频录制功能，实现一机多用，既可拍照，录像效果也要好，产品价格还要适中。 二、汽车等交通工具：汽车买车换车是主旋律，电动自行车十分普及 （一）真实写照 张飞，46岁，在电力企业工作。6年前买了辆近6万元的面包车。如今两个孩子都临近大学毕业，便萌发了换车想法，认为长安CX20这样外观的入门级跨界MPV车型更符合自己的需求。虽然也很喜欢SUV车型，但感觉油耗太高，消费不起。他家还有一辆电动自行车。 郭新福，25岁，自己开建材及装潢店，一辆凯马卡车用来进货送货。购买SUV车型是自己的梦想，目标是长城哈佛H3。家里还有一辆2700元的电动摩托车。 （二）消费观 汽车：收入增多及“村村通”工程的实现使很多家庭都想买车。县城里堵车也很严重，且豪华车很多。45岁以上消费者热衷购买面包车，拉人载货很方便，价格也低（三四万元左右），但换车时会选择乘用车及SUV。30-45岁的年轻人则热衷购买乘用车。油耗是影响所有人购车的第一要素。电动汽车已在县城有售，但买者极少，主要是认知度及价格原因。另外，“面子”很重要，担心被别人看不起。 电动自行车及摩托车：每家至少有1辆电动自行车，价格多在2000元以上，而且品牌更受重视，山寨及杂牌车很难销售。燃油摩托车已不受欢迎。 （三）对厂商的建议 除油耗外，外观也很重要。因为外资车普遍较贵，所以10万元以内的国产品牌是首选，例如，比亚迪F3畅销乡镇市场，就是凭借中级车的大气外观，满足了人们的炫耀心理。另外，售后服务要跟上。农村的攀比之风盛行，必须重视口碑相传的影响力。 三、家电产品：大屏液晶电视受欢迎，空调、太阳能热水器潜力巨大，开始注重品牌。 （一）真实写照 周学明，24岁，结婚半年。结婚时花2500元买了一台创维32英寸LED液晶电视，而他父母还在看29英寸的CRT电视。与父母合用已经买了14年的洗衣机和6年的冰箱。家中已安装太阳能热水器（1700元），但由于放置在室外屋顶，质量也不是很好，冬天不能使用。他认为空调太费电，还没有购买。 丁海山，65岁，由于儿子在县城买房，所以家庭支出十分谨慎。看传统CRT电视，表示今后即使换，也是小尺寸液晶电视。冰箱及洗衣机用了10年以上，暂没有换新的打算。 （二）消费观 目前，农村的家电产品消费观与二三十年前的城市类似，只要产品没坏，就不考虑更新。普遍认为新产品使用寿命不如老产品。虽然液晶电视的普及率还很低，CRT电视仍然是主力，但更新时会选液晶电视，新婚消费者更喜欢32英寸以上的大屏电视。农村人认为家电下乡补助里的猫腻很多，需要多比较，选择价格低的品牌产品。空调市场刚刚打开，很多人认为太费电、不实用。节能灯更加普及，多数家庭都摒弃了传统的白炽灯。在迁安农村，半数以上家庭都有太阳能热水器。 （三）对厂商的建议 除了传统的彩电、冰箱、洗衣机等“三大件”外，空调、太阳能热水器等也进入了农村家庭。家电产品更新换代的潜力巨大，但价格、质量、品牌和服务都比原来的要求更高了。（特约记者：贾子昂） |
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