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jjhyb

金虫 (小有名气)

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[交流] 求助淘宝退货与确认收货

我在淘宝上买了东西，收到货后不满意与卖家商量要求退货，卖家同意退货，我已在网上申请退货并且同时快递给卖家我买的货，此时卖家还没有收到货，但是卖家请求我点击确认收货，给他好评。
我对产品质量没有异议就是不适合我所以退货，跟卖家联系都很好。
请问我在此时能确认收货吗？会对我的退货程序有影响吗？
有谁有此类的经验能帮忙回答吗？

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1楼 2011-02-17 19:53:50

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lovewalle

金虫 (著名写手)

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jjhyb(金币+1): 真的谢谢的确今天的状态就变了卖家拒绝退货 2011-02-18 16:03:50

1.千万不要点确定收货；
2.每天坚持点要求退货，记住，卖家也在拒绝你退货，要是你不点，似乎过X天淘宝就默认你同意，于是，你必须经常去看，要求退货；
3.打电话给淘宝客服，要求介入调解，不然卖家会很嚣张的说（你应该比他更嚣张，俺女朋友有次买了几瓶化妆品，回来发现是假的，要求退货，结果他们说要我们出具技术监督局的报告，化妆品才几百块，衙门又没熟人，出个鬼啊。开始想跟卖家好说，后来惹恼了，豁出去钱不要了，下了最后通牒：“三天之内，不同意退货，我给差评，你看着办”！接着给淘宝客服打了电话，第二天就同意退货了，钱退给我们了，可是化妆品他们不要了，放在柜子里都一年多了）。