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医生

[交流] 【其他】医生or社会的悲哀?!--浙江台州医院医生被刺事件

  在病房里,患者仅仅因为“怀疑自己手术后睾丸萎缩”,举刀刺向正在查房的主治医生,致后者重伤,并且险些殉命。这起前天发生在台州市立医院的恶性事件,骇人听闻,令人震惊。行凶者的利刃,不只是刺伤医生,也刺痛了世道人心,这是一个文明社会的创痛,是法治社会的悲哀。

  真希望这只是一个空前绝后的孤例,然而这样的惨剧并非闻所未闻。2010年6月10日和11日,山东齐鲁医院一名医生和一名护士,先后在医院遭患者家属袭击,致一死一伤。2009年6月,全国先后发生5起“血溅白衣”事件。这些极端的恶性事件凸显了医患关系的极度紧张,也折射出社会失范、失序的积弊。

  医生与患者的关系,本来应该是亲密和谐的,可实际的情形令人纠结:患者及其家属常因治疗效果不理想甚至失败,就直接找医生“讨说法”、要赔偿。在此过程中,动辄打骂医生的现象时有发生,甚至还专门组织人员干扰正常医疗秩序,要挟医院接受苛刻条件,这在当下被称为“医闹”事件。医院为了息事宁人,往往给予对方一定的经济补偿,“花钱买平安”。“医闹”是游离于法律之外的乱象,其滋生带有一定的传染性,因为不同地方的患者会竞相效尤,久而久之,只能加剧医患之间的疏离感。

  本来,医患纠纷完全可以诉诸法律,申请仲裁,由“第三方”公开、公平、公正调处。然而,当今社会,人心浮躁,远未养成妥善化解矛盾的文明习惯,加上有些法律法规缺位或执行不到位、仲裁机构效率低下等原因,不少人就弃走合法途径,以暴力取而代之,这不仅无助于问题解决,更是将自己推向违法犯罪的深渊。患者刀刺医生,无非是漠视法律、不讲道理的暴戾心态膨胀到极致的一个例证。

  对患者来说,应该明白的是,医学不是万能的。现代医学的发展,远远没有跟上人类疾病疑难复杂的演变脚步,哪怕常见病,也有各种各样的因素未能治愈的。医生是人,人都会犯错误,哪怕是神医,也有失误乃至失责的时候。医学是一门可能的科学,患者求医问药,只能祈求康复的最大可能,而无绝对百分之百的把握。在一个文明社会,人们对待疾病和医疗,应该持坦然、宽容、理解的科学态度,而不是极度苛严,求全责备到失去理智的地步。一名患原发性肝癌的病人,曾在山东齐鲁医院治疗,不久后去世,其子竟迁怒于主治医生,残忍地将其杀害。这一惨剧告诉我们,在人生变故面前,保持理性是何等重要。而这种理性,是靠足够的科学知识支撑的。

  从医生来看,和谐的医患关系不仅取决于高超的医疗技术,更有赖于对患者的人文关怀。有位外国医生说:“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”当医生自然应精研医技,把治愈当作最大目标,但不是唯一,对病人的态度也应该和蔼可亲,谈吐和风细雨,照料无微不至,而不是疾言厉色,粗枝大叶。患者一般是心灵敏感、脆弱的弱者,医生的一言一行,都会对其产生莫大影响。所谓“仁心仁术”,就是对良医的最好概括。因医患交流不畅而酿成医疗纠纷,实在得不偿失。技术有限,爱心无价,当代医生应该更多地加强人文修养。

  改善医患关系,除了医患双方的努力,根本上还要依靠科学合理的卫生医疗制度。时下群众“看病难、看病贵”,而医院作为窗口单位,是社会矛盾的一个集结地,而医护人员往往代“体制”受过,容易受到伤害。因此,只有加快医药卫生体制改革,早日实现“病者有其医”,让人民群众得实惠,让医护人员受鼓舞,医患关系才能回归融洽、和谐。
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