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吕斌

[交流] 审视管理事实

  什么是管理?管理需要什么?管理的事实在哪里?这些话题,总是叫人津津乐道。

  管理是一种实现目标的手段,而且其目标具有可量化的成效与结果。人们加入组织,创造出效益——许多人一起工作,朝着大家认为值得的目标努力。管理的真正意义,就是要确保组织按着预定的目标迈进。

  如果将目标的实现,归结为管理创造的效果,则会带来认识上的错误。它会让管理者迷失方向,追求短期利益,忽略对隐藏在目标中的人性的思考。久而久之,人成了工具,创造财富被认为是一件理所当然的事情,给长远目标的实现埋下障碍。

  对人性道德的漠视,让管理者疲于奔命,困乏于不断产生摩擦与冲突的人际关系之中。上级恼怒于下级的态度,下级愤懑于上级的指令。关系紧张,高压政策,尔虞我诈,无时不在。组织俨然一个政治舞台,管理充满了血腥味。这一切,都与人性解放背道而驰,只会带来冲突。

  管理者必须审视管理的一切使命,兼顾人性与目标,他即要有责任,去完成管理目标,更要有义务,去实施人性。这就是管理者应当面对的管理事实。
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2楼2006-02-26 10:38:42
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