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虚我相

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[资源] 【原创】管理信息系统课程考核方法的探讨

管理信息系统(MIS)既不同于一般管理类课程，又区别于信息技术类课程，但其在本科教学的成绩考核中，存在着与其他管理类、信息技术类课程相同的弊病，迫切需要改革。笔者对此做了一定的探索。

一、    成绩考核中存在的问题

学生学习成绩的考核，直接影响学生的学习态度和学习方法，进而影响课程的教学效果乃至人才培养质量。目前本科人才培养目标，正从知识型人才向技能型人才转变，但这种转变往往仍然停留在口号上，在培养模式、课程设置、考核方式等方面，未必都能随之转变。尤其是成绩考核，往往成为最不受重视的教学环节。目前学生学习成绩的考核，一般只注重期末考试，而忽视平时成绩的考查；注重掌握知识情况的考核，而忽视知识运用和技能的考评。期末考试变成了考记忆力，背得好的得高分。期末复习时教师多数都会违反规定给学生划考试范围，因为整门课程的知识，学生根本背不下来。这使得学生在平时听课中处于被动状态，因考勤而不得不出勤，不能认真听讲；平时不能及时地复习所学知识，不注重技能的训练。甚至有极少数学生冒着受记过处分的风险，带字条在考试中抄袭作弊，严重影响了学生的诚信意识。这样培养出来的人才，既不是知识型，也不是技能型，而是“记忆型”。

二、    管理信息系统课程的特点

管理信息系统是管理科学与工程、工业工程与管理、机械工程等本科专业及其相应的工程硕士的一门重要的专业基础课程，也是信息管理与信息系统专业的专业主干课程，工商管理类本科专业及MBA的核心课程。该课程主要内容为：管理信息系统的概念、结构、技术基础，管理信息系统的规划、分析、设计、实施、评价及管理，管理信息系统在不同领域的应用。其教学目标是使学生了解管理信息系统的相关知识，并培养学生综合应用多种学科的技术和方法，组织、规划和设计管理信息系统的能力，学会利用信息技术和先进管理思想解决各行业的信息化的实际问题。可见，这门课程既涉及信息管理，又涉及信息技术；既要求学生掌握基本知识，又要求学生掌握相应的技能。

对于不熟悉信息技术的管理类专业的学生来说，这门课程是很难的。他们感觉课程内容抽象，离日常现实生活较远，大家对此没有感性认识，难以理解和记忆。地方普通院校的学生此种感受更为明显，尤其是文史类生源更为突出。在这种背景下，以往的成绩考核方法，就更不适应了，最终导致不及格率偏高，说明教学效果较差，会影响到人才培养目标的最终实现。

三、    管理信息系统课程考核改革的尝试

课程考试的改革应该解决问题，而不是为改革而改革。现在存在的问题是，学生不管是否理解，所有的学生，所有的重点内容，都死记硬背，考前突击，考完就忘，不利于学生掌握知识，更不利于训练学生思维。

笔者多年来一直为市场营销专业讲授管理信息系统课程。自2008年主持吉林省高等教育教学项目，笔者开始与课题组成员探讨考试改革方面的问题。2009年开始考试改革的实践。具体做法是，课程成绩仍分为平时成绩和期末考试成绩两部分，在平时成绩的考查中增加分组设计内容，每组做一个某管理信息系统的设计方案，以此培养学生的团队精神和运用知识解决实际问题的技能；在期末考试中，对题型做了较大的改革，不要死记硬背，避免带条作弊，取消了名词解释、填空、简答题。通过80个小题(占卷面的80分)，来考核学生对课程知识点的掌握，考核面非常广，无形中提高了考试的难度，尤其是多项选择题，难度更大。考核学生知识运用和基本技能的计算题、绘图题仍然保留，占卷面的20分。各部分成绩比重为：平时成绩占30%，其中包括出勤抽查占10%，分组设计作业成绩(小组内成员共享)占20%；期末考试成绩占70%。这次考试考生答题进度较为正常。答卷中暴露出学生对覆盖知识面大的考试不适应，特别是多项选择题失分率较高，还反映出学生的计算和分析绘图能力普遍不强。

四、    课程考核改革的初步效果和主要问题

（一）分组作业

修课学生共112人，每5-6人为一组，分了22组。各组随着课程进度，不断增加课程设计的内容，及时消化所学知识，训练了知识的运用和解决实际问题的技能，并增强了其团队意识和团队精神。课堂上做了两次汇报，每次抽选几组，教师点评。各组随时上交每部分设计作业，教师随时掌握学生对知识的理解程度和运用能力，还能在课堂上及时引导和纠错，提高了教学质量。

在分组作业的讲评和批改中，也发现了许多问题。有些小组的学生不重视，作业不能及时完成；而有些小组的知识运用能力较差，对授课内容不能完全理解；部分学生缺乏团队意识，合作交流讨论不充分，个别学生参与小组活动较少，组员有搭便车的现象。

（二）期末考试

通过对考试成绩及试卷分析发现，学生成绩呈正态分布(如图1所示)，试题主要优点是考核知识面广，出题不偏，特低分学生少。学生成绩全距为48分，而前3年分别为82.5、83、83.5分，这次比前3年平均减少了35分。但也存在明显的问题与不足，即相对难度较大，特别是难题的难度偏大，学生没有得90分以上的，80分以上的有3人，占考试人数的2.68%；不及格率为25%，明显高于2007年的12.33%，但大大低于2006年和2008年(分别为60.19%和65.62%)。

   产生问题的原因包括两个方面：一是出题没考虑到课程难度和学生基本素质；二是学生对考试题型不适应。以往的考试给学生造成平时不学习的坏习惯，而考核知识面广，又使学生通过短时间复习，很难掌握那么多知识点。

解决问题的办法：引导学生全程学习，注重每个知识点的理解和掌握。

试题的适用性评价：这种试题不仅适用，而且应该成为考试改革的方向。

（三）总评成绩

学生总评成绩仍然呈正态分布，与期末考试不同的是，总评成绩不及格的学生人数特别少(仅有3人)，也就是正态分布的均数增大了。但较为遗憾的是高分的学生仍然较少。

五、    课程考核的改进设想

改进课程考试及教学工作的建议和设想：增加判断题、选择题的比重，无疑是解决死记硬背、图谋作弊的根本途径，堪称为考试改革的方向。

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[1]吉林省高校教育教学研究项目“普通高校应用型管理类专业课程考试改革的研究与实践”的部分成果

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