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yexuqing新虫 (文学泰斗)
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【转帖】中国移动与中国电信为何发力无线固话？
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中国移动与中国电信为何发力无线固话？ 2009/12/15 00:00 打印 E-mail  中国移动TD无线固话 2009年12月，渐近 “元旦”及中国的传统节日春节，中国移动和中国电信的无线固话注1）大战打得火热，使最近兴起的无线固话市场相当热闹。 中国移动与中国电信发力无线固话 中国移动大力推广的是TD无线固话注2），大多不收月租费，话费也普遍低于现有固话资费水平，以北京为例，目前预存200元就能免费得到一部TD无线座机，用户首次激活当月免月租费，在北京市内通话为0.12元/分钟，接听免费，短信费用0.1元/条，每月最低消费额10元，可办理10元套餐，获赠50分钟本地通话费。广东地区的TD无线固话业务，本地通话费最低资费低至0.06元/分钟。中国移动的无线固话业务资费水平大大低于中国联通传统的固话资费，北京联通的固话资费为市话0.22元/前三分钟，之后每分钟为0.11元，并收取月租费24元。 中国移动的TD无线固话业务不仅面对家庭及个人用户，还将拓展至中小企业领域。11月24日，中国移动启动了TD无线座机研发项目，总投入资金达4000万元，中国移动还首次提出了建立中小企业服务联盟的倡议，并透露将以TD无线固话发展TD-SCDMA的集团客户业务。这不仅激发了产业链厂商的积极性和信心，也显露出中国移动借TD无线座机抢占固网企业市场的意图。 中国电信也毫无示弱，推出了一种名为“天翼商话”的无线座机业务，以北京为例，预存300元话费，免费获一部无线座机，并在15个月内每月获得20元的话费返还。还可以得到一个固定电话号码和移动电话号码，主叫时对外显示的是移动号码，被叫时，其他客户拨打固定号码和移动号码均可接通，拨打市话为0.11元/分钟，拨打国内长途为0.16元/分钟，发短信0.1元/条，郊区用户每月最低消费为30元，城区用户每月最低消费为50元。 缘何发力无线固话？ 中国移动与中国电信两大运营商为何发力无线固话市场？除了弥补“短腿短板”等面子问题之外，笔者认为最根本的是运营商在寻找新的赢利点。 第一，全业务运营的“面子”问题。2008年，中国的电信业为了打破垄断，引入市场机制公平竞争，发展全业务运营而进行了业务重组。重组之后的三大电信运营商都具有了固话和移动业务的全业务运营资格。 拥有固话业务的中国铁通虽然并入了中国移动，但没带来多大营收。中国移动为了避免公众和官方对其全业务运营业务的“短腿”及重组不成功的指责，迫切地要进入固话市场。 而中国电信虽然在中国南方拥有不少的固定电话用户，但在北方的市场份额寥寥无几，而且固话在南方的垄断地位也将受到影响。所以，也开始发力无线固话业务，以争夺市场，增加自己的固话用户与3G移动用户数。 第二，固话用户大量流失，中国移动与中国电信需要新的固话赢利点。工业和信息化部的数据显示，今年前10个月，中国国内固定电话减少了1898．2万户，总户数降至3．2亿，而同期移动用户则增加了8829．2万户，达到了7．3亿户。这也意味着电信运行商在2009年丧失了数十亿固定电话月租费收入，而通话费的损失也有数十亿。在现有的资费标准下，运营商的固话业务已经处于微利状态，因此急需拓展新的业务。 而无线固话既可以增加3G用户数，未来也可以靠无线固话的增值业务（3G数据相关业务、查询类增值业务、支付业务等等）来实现更多收入。因此，两大电信运营商进军无线固话可以说是“面子”与利益上的需要，但说到底还是为了增加营收。 第三，弥补3G用户数的不足，抢占小灵通的市场。2009年，中国移动发展TD用户的目标是300万户。而举财报显示，截止到9月的TD用户数目标还差近一半。在这种情况下，中国移动选择了大力发展TD无线座机用户，以赠送终端和低廉的话费快速增加用户数。因为TD无线座机用户既是固话用户，也是TD用户，而且带有视频通话功能的TD无线固话还可带动TD视频通话移动业务增长，增加其用户粘性。 中国电信也面临着中国移动同样的问题——3G用户数量不足，为此也采取了大力发展无线固话的措施。 另外，小灵通即将退市，中国三大电信运营商都在考虑如何把小灵通用户转换为自己的用户。无线固话因低廉的资费水平与可移动可收发短信的特性，最为接近小灵通业务。以此把小灵通用户转变为无线固话用户也不失为一个良策。 第四，无线固话需求良好的市场反应。两大运营商的无线固话业务开始只是小范围的试验。但几个月之后，预定的数千部无线固话均销售一空。知名经销商迪信通的数据表明，在其门店内，10月、11月两个月TD无线座机销量增长幅度均超过30%，其中11月仅北京市的迪信通门店已销售TD无线座机过1000部。良好的市场反应，大大刺激了运行商对无线固话的支持力度。 无线固话能赢得多少用户还有待观察 有消息说，中国移动计划明年发展3000万TD用户，其中大约2/3是手机用户，其余为数据卡用户和无线固话用户。由此可以看出中国移动对无线固话业务的支持。不过笔者并不看好无线固话的发展。 首先是无线固话的作用无法与固定电话相比拟。在中国乃至世界各地，固定电话象征着地点及单位的存在。但中国现有的TD无线固话和天翼商话（虽然赠送固定号码，但对外拨打显示移动号码）只提供一个手机号码，虽然定位于中小企业和个人，但估计难以被企业用户所接受。无线固话对移动信号质量也有要求，在网络覆盖、通话质量上都不如现有固话，在使用上也不如手机及小灵通方便，不符合大多用户的使用习惯。 其次，移动资费不断下调，手机资费已经和固话资费相差不多，越来越多的消费者开始选择用手机替代固定电话，固话市场已经基本饱和。由于中国电信和中国联通使用了“宽带捆绑固话”的销售模式，使得很多消费者没有抛弃固话用户，但这部分用户也无法转用为无线固话用户。 在不少营业厅里，虽然可以预存话费就可以免费得到无线固话，但很多消费者对其并不理会。无线固话也不会像手机那样用户数量会猛增。无线固话业务能从处于萎缩状态的固话市场中分得多少份额，能赢得多少用户的青睐，还有待观察。（特约记者，贾子昂，北京报道） 注1） 无线固话：也就是移动无线固话，是中国移动和中国电信为了冲击固话市场而推出的GSM或3G网络的固定电话，外观与普通有线电话极其接近，只不过不用有线连接。可以形象理解为一部外观与固定电话相同但使用手机无线网络的“手机”。 注2） TD无线固话：外观类似普通固定电话，内部则采用TD模块，使用TD-SCDMA网络进行通话，在TD信号不佳之处可自动切换到GSM网络。TD无线座机随机带一个可充电电池，可以选择使用电池和连接插座两种方式获取电源，可以实现短号码呼叫、家庭成员多方通话等传统固话功能，只能在本地使用，不能漫游。 |
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