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十二少123

金虫 (正式写手)

[求助] 求助论文一直returned by admin但是找不到原因 已有2人参与

求助scholarone系统投稿第二天就会显示 returned by admin，但是没有收到邮件也没有显示消息。求问这种情况怎么处理，或者是有什么消息我没看到嘛。点continue显示已经完成可以投稿，点view submition 也没有看见有多余的信息
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1楼 2023-12-10 13:53:31
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lsfffff

新虫 (初入文坛)


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2楼2023-12-10 14:24:25
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lsfffff

新虫 (初入文坛)


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3楼2023-12-10 14:24:40
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lsfffff

新虫 (初入文坛)


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4楼2023-12-10 14:24:53
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youandiandhe

铁杆木虫 (知名作家)
看看通讯作者邮箱，有没有在垃圾邮件中

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5楼2023-12-10 14:55:27
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lsfffff

新虫 (初入文坛)
引用回帖:
5楼: Originally posted by youandiandhe at 2023-12-10 14:55:27
看看通讯作者邮箱，有没有在垃圾邮件中

都找了，没有。而且网站上能看见都发了哪些邮件

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6楼2023-12-10 17:52:50
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youandiandhe

铁杆木虫 (知名作家)
引用回帖:
6楼: Originally posted by lsfffff at 2023-12-10 17:52:50
都找了，没有。而且网站上能看见都发了哪些邮件
...

可以发邮件问技术编辑呗，这应该是文章存在某些格式问题，比如超页之类的

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7楼2023-12-10 21:40:40
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
直接发信问在线帮助吧

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8楼2023-12-11 00:06:31
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bobvan

至尊木虫 (文坛精英)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
看是否联系到在线帮助或通过投稿系统给编辑发邮件问问
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9楼2023-12-11 09:01:47
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