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小木虫论坛-学术科研互动平台 » 学术交流区 » 论文投稿 » 投稿求助 » elsevier返回的审稿意见缺失怎么办
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芒果上进

新虫 (初入文坛)

[求助] elsevier返回的审稿意见缺失怎么办 已有1人参与

投稿了一篇论文到爱思唯尔的期刊
第一次回来的审稿意见 第二审稿人意见只有前面几个单词 然后后面的内容完全缺失 看不到审稿意见 给编辑发邮件也没有回复我们 修回的时候跟第二审稿人说明了看不到审稿意见的情况
第二次回来的审稿意见 第二审稿人说可能是编辑的失误导致我们看不到审稿意见 但是也没有附上第一次缺失的审稿意见
但是我们在第一次审稿意见回来的时候已经给编辑发了邮件 一直也没有收到回信 这该怎么办
救救孩子吧 很着急
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1楼 2022-06-20 00:35:52
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qiyedl

木虫 (著名写手)
问客服，请求客服协助处理

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芒果上进
2楼2022-06-20 00:38:31
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Syuhen

铜虫 (小有名气)
这编辑怕不是个没有工资的志愿者吧

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3楼2022-06-20 05:12:42
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

★
感谢参与，应助指数 +1
lotuscsx: 金币+1, 感谢交流 2022-07-12 03:11:22
去elsevier网站找在线客服，处理速度还是不错的。
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» 本帖已获得的红花（最新10朵）

芒果上进
4楼2022-06-20 08:23:16
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芒果上进

新虫 (初入文坛)
送红花一朵
引用回帖:
4楼: Originally posted by nono2009 at 2022-06-20 08:23:16
去elsevier网站找在线客服，处理速度还是不错的。

感谢！已解决！

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5楼2022-07-11 12:38:59
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芒果上进

新虫 (初入文坛)
送红花一朵
引用回帖:
2楼: Originally posted by qiyedl at 2022-06-20 00:38:31
问客服，请求客服协助处理

感谢！已解决！

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6楼2022-07-11 12:39:13
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小考虫01

新虫 (正式写手)
引用回帖:
6楼: Originally posted by 芒果上进 at 2022-07-11 12:39:13
感谢！已解决！
...

客服怎么帮解决的

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7楼2022-08-20 00:03:02
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