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北京石油化工学院2026年研究生招生接收调剂公告
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YaoAyaOzzz

新虫 (初入文坛)

[求助] 投稿出现问题 已有2人参与

文章投稿的时候，最后一步选择开源或订阅的时候出现Token Expired: Received StatusCode == Unathorized问题，请问如何解决这个问题！

发自小木虫IOS客户端
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1楼 2021-10-28 17:43:30
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

优秀区长优秀区长优秀区长优秀区长优秀版主

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
今天很多人发帖问这个问题了，估计是投稿系统出了问题。建议明天再试。
赞一下(2人) 回复此楼
2楼2021-10-28 18:12:01
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Einszxy

新虫 (初入文坛)

【答案】应助回帖

感谢参与，应助指数 +1
继续应助。。。
一样的问题，刚刚咨询了Elsevier online, 获取信息如下:
Kiaralyn Duran (Listening)
Kiaralyn Duran: Hi, my name is Kiaralyn Duran. How may I help you?
- Xingyuan Zheng: Hi, we have some problem in submission
- Xingyuan Zheng: The error code is: 'An error has occurred. You may edit the submission to correct invalid
information or contact the editorial office for assistance. The error is:
Token Expired: Received StatusCode == Unathorized'
Kiaralyn Duran: Can you please provide to me teh journal name?
Xingyuan Zheng: We prepared all files needed for submission but in the last step, the system need us to
choose 'publishing options', and the error arise.
Xingyuan Zheng: Full Journal Name: Mechanism and Machine Theory
· Kiaralyn Duran: Thank you.
Kiaralyn Duran: We just received an update regarding this issue and our technical team is currently looking
into this.
Xingyuan Zheng: it means this is a bug of the submission system?
Kiaralyn Duran: Yes Dr.
Kiaralyn Duran: I apologize for the inconvenience this may have caused you.
Xingyuan Zheng: ok, thank you. But could tell me till when this issue can be addressed?
Kiaralyn Duran: For the meantime, I suggest you to please try to access your submission again after 24
hours.
Xingyuan Zheng: Really appreciate it, we will try it later
· Kiaralyn Duran: Okay Dr. Is there anything else I can help you with today?
- Xingyuan Zheng: No, thank you for your help, bye.
大概就是说投稿系统今天有问题，他们已经派人去修了，一般24小时搞定，所以明天再投稿看看吧
赞一下(3人) 回复此楼
3楼2021-10-28 20:25:20
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