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QQQH

新虫 (初入文坛)

[求助] elsevier润色留的邮箱后缀错误,网站文章为取消状态,发邮件未回,有无办法! 已有1人参与

elsevier润色留的邮箱后缀错误(com写成了cpm),现在收不到稿子,网站上文章为取消状态,发邮件未回,有无办法!这种情况系统上哪里能下载吗?或者有没有客服电话呢?
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lwts7059

禁言 (小有名气)

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4楼2021-06-06 10:10:35
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国际科学编辑

铁杆木虫 (知名作家)


【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
那也应该直接联系你注册的邮箱啊

发自小木虫IOS客户端
6楼2021-06-07 08:36:18
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QQQH

新虫 (初入文坛)

引用回帖:
6楼: Originally posted by 国际科学编辑 at 2021-06-07 08:36:18
那也应该直接联系你注册的邮箱啊

新注册的号,邮箱后缀填错了,相当于这个域不存在,人家发不过来。目前已经解决了,感谢您的解答。
7楼2021-06-07 12:57:24
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QQQH

新虫 (初入文坛)

如果以后也有遇到类似情况,可以选择在线客服获得邮箱,发邮件,但是邮件可能回复需要几天。在此基础上可以选择Chat功能,排队连线工作人员,告知她这个事,她会帮忙提醒/联系。
8楼2021-06-07 13:06:09
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