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5652447

木虫 (正式写手)

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散金: 1502
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在线: 85小时
虫号: 274871
注册: 2006-08-26
性别: GG
专业: 骨、关节、软组织损伤与修

[交流] 法律求助

本人在迪信通手机店买了一部手机，自从付完钱后他们就没有给过好态度。在诱骗下，又花200元办了一张贵宾卡，说手机终身免费维修，一年后还可以拿电池等小物品（大概价值20元左右吧）。这次手机坏了，拿去修，又遇到刁难，毕尽他们都把钱赚到手了！一周后没修好，我找他们要了一个备用机（也是费了很多口舌才拿到的），后来终于有一天他们打电话来说修好了，我就去拿机器，由于他们工作失误，没有找我要回备用机，我想这次给你点教训，不道歉就不还机子。
等啊等！终于几天后接到电话，责问的口气说：你怎么不还我的备用机，3天这内把机子送过来！我很生气啊！说出差了。今天又打电话来，还是不客气，还恐吓我要到我家来！我说随便，就说当时机子还给他们了！过了一会，一个派出所的XX打电话来，我把情况和他说明，并且声明，要他们当面道歉，并且自己来拿，国产的旧机器，新的才四、五百，旧的又能值多少呢？我根本就不想要他的烂机子，我当时如果说没拿，他一点办法也没有，因为我没有留下任何我没有没还手机的据。谁知他不理解，说必须还机子，要不送回迪信通，送到派出所，或送到我单位保卫科。
我的意思是要他们道歉才还手机，这个手机我不是偷、不是抢、不是借，是他们工作失误所致！请问哪位能告诉我，我这样的做法是不是违法了！我该如何做？

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1楼2009-08-07 17:01:46

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5652447

木虫 (正式写手)

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本人买手机时有4部手机在购机后24小时内就发现问题，这点非常重要，一周内可以退货，一周后就只能换机了，否则你很被动。但JS一周内不会轻易承认手机有质量问题，会坚持让你用用看，超过一周，你就完了。实在熬不过去，就说到厂家检测，你一定要最快的速度同意。完毕后找他要检测报告。我曾有一部机子，当晚就发现玩游戏时屏幕上有纵的线条，拿去JS，硬说正常，真是睁着眼睛说瞎话，吵了很久，最后是送厂家检测，3日后通知有问题，无条件退了。其他3部机情况差不多，最后估计所有的JS都差不多，就没换商家了。5月在网上买了机子，感觉还不错，以后我要在网上买了，比商店便宜，但如果机子有问题就比教麻烦，至少要花邮寄费，大家慎重选择！