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yqxyhw

木虫 (小有名气)

[求助] 新威电池测试系统连接不上电脑 已有2人参与

实验室有一台新威电脑检测不到,而且它开机后每个通道的指示灯全亮着。其他台都是正常的,在没有测试的情况下,每个通道的灯都是灭的。求问这是什么故障。
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雁水秋翎

新虫 (小有名气)

2楼2018-01-14 15:59:01
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lqianyong

铁杆木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
yqxyhw(2014_小胖子代发): 金币+1 2018-01-15 09:26:55
yqxyhw: 金币+10, ★★★很有帮助, 谢谢建议,机器一个月后自已好了、、、、 2018-02-20 09:42:29
连不上的问题碰到过,但是没测试的情况下灯全亮还没有碰到过,可以咨询一下新威的工程师,你也可以按照以下的方法排除一下
因为不知道你的柜子出问题前有没有测试任务,如果允许的话,把所有测试柜临时关闭一下(直接退出软件后,关闭测试柜电源,包括有故障的那台),然后打开你有故障的那个柜子的电源,打开软件,看看软件能不能搜索到测试柜,如果能搜索到(或是是软件中测试柜信息闪了一下)那么软件故障的可能性较大,如果不能,排除信号线的故障还是不行那就是柜子自身有问题了。
如果是软件导致的检测不到,你又知道故障测试柜的柜号,去软件目录下把该柜号的相关配置文件备份出来后删掉,一般能排除问题
如果你对他们家的软件也不熟悉的话,还是给工程师打电话吧,别自己折腾,有时候数据远比那个柜子值钱
3楼2018-01-14 20:14:54
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4楼2018-01-14 20:21:03
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keaven29

木虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
yqxyhw(2014_小胖子代发): 金币+1 2018-01-15 09:27:01
yqxyhw: 金币+10, ★★★很有帮助, 谢谢建议,机器一个月后自已好了、、、、 2018-02-20 09:42:46
提点小建议,不行就找售后。对于4008系列的柜子,在同一台中位机下。1、检查故障柜子和其它柜子有没有编号冲突的,有就修改编号;2、同一台中位机下最多可以带动10台柜子,多了就得重新配中位机;3、网线连接问题。 非同一台中位机,则检查中位机对应的数据库的IP地址与电脑的IP地址是否一致。 对于3008系列,目前不建议买这个系列了,软件好久都没有更新了。 你可以检查一下数据卡或者数据线的接触。
向目标前进!
5楼2018-01-15 09:11:52
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