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摘要：文献传递服务是一项系统性的工作，需要运用系统论的思维加以研究和改进。采用系统论的基本原则，并以华东理工大学图书馆为例，分析了可能影响文献传递服务水平的诸要素。提出通过优化文献传递系统内各要素、重视与系统外要素的交互作用来提升文献传递服务水平。关键词：系统论 文献服务 读者满意度 |
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2楼2017-07-30 06:58:04
wanghong4438
禁虫 (初入文坛)
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3楼2017-07-30 07:12:16
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