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zcelss

木虫 (著名写手)

[求助] 投稿求助!导师邮箱收到系统产生的密码(系统随机生成的),登陆不进去!急急急!已有4人参与

如题,elsevier下一个期刊,自己先注册了个账号,投稿过程中将导师设置为通讯,自己系统内的未完成的稿件就自动没有了(应该是转到导师系统了),于是就问导师要期刊给他发的账号和密码(邮件见图1),结果给的账号登陆不进去啊!于是找回密码,但是点击Forgotten Username/Password(图2),系统还是发给导师这个密码,我还是登不进去!!!诡异的是这个密码还是7位的!!有没有前辈高手指导怎么能重置密码或者告诉中国区客服的电话(能打通的),在此万分感谢!!!急急急啊!
投稿求助!导师邮箱收到系统产生的密码(系统随机生成的),登陆不进去!急急急!
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zcelss

木虫 (著名写手)

统一回复:今天又这么点开忘记密码了,不过系统给我随机发了个,这个用户名不是以前的了,密码没变,尽然对上了!感谢各位!
13楼2016-07-10 09:02:07
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zsl1986

金虫 (著名写手)

注意点author login,然后区分大小写,看看行不行,理论上是没问题的!

发自小木虫IOS客户端
4楼2016-07-10 06:55:08
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jiangxl

金虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
zcelss: 金币+5 2016-07-10 08:46:48
zcelss: 金币+10, 有帮助 2016-07-10 09:13:36
点击忘记密码,输入邮箱,重新找回密码吧,再设置一次
7楼2016-07-10 08:07:31
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听雪的声音啊

新虫 (正式写手)

引用回帖:
18楼: Originally posted by zcelss at 2016-07-11 13:54:16
谢谢哈。我知道中文的可以这样,爱思唯尔的也可以吗?系统和稿件通讯不一致可以吗?
...

可以的,正常来说,系统里面应该有提示的,你好好找找,而且通信作者都以稿件为准吧

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» 本帖已获得的红花(最新10朵)

19楼2016-07-11 14:10:16
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爱笑的眼睛A

新虫 (小有名气)

这个系统的期刊,如果你以前用过相同的邮箱注册过,必须用第一次注册的密码

发自小木虫Android客户端

» 本帖已获得的红花(最新10朵)

21楼2016-07-11 21:20:40
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普通回帖

zcelss

木虫 (著名写手)

2楼2016-07-10 00:45:03
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zcelss

木虫 (著名写手)

3楼2016-07-10 00:45:32
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zcelss

木虫 (著名写手)

引用回帖:
4楼: Originally posted by zsl1986 at 2016-07-10 06:55:08
注意点author login,然后区分大小写,看看行不行,理论上是没问题的!

这个密码不是我们自己设置的,是系统给的,但是就是登不上

发自小木虫Android客户端
5楼2016-07-10 07:52:17
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zuoan6474

木虫 (正式写手)

6楼2016-07-10 07:54:18
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yangwg8088

铜虫 (著名写手)

【答案】应助回帖

★ ★ ★ ★ ★
感谢参与,应助指数 +1
zcelss: 金币+5 2016-07-10 08:47:39
采用复制方法输入试一试

发自小木虫Android客户端
8楼2016-07-10 08:09:22
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zcelss

木虫 (著名写手)

引用回帖:
7楼: Originally posted by jiangxl at 2016-07-10 08:07:31
点击忘记密码,输入邮箱,重新找回密码吧,再设置一次

点击忘记密码了,也输入邮箱了,但是不是发的重置密码的链接,一直包含这个密码的邮件,快疯了
9楼2016-07-10 08:29:03
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zcelss

木虫 (著名写手)

引用回帖:
8楼: Originally posted by yangwg8088 at 2016-07-10 08:09:22
采用复制方法输入试一试

还是不行
10楼2016-07-10 08:47:49
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