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什么是软件质量
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软件质量与传统意义上的质量概念并无本质差别，只是针对软件的某些特性进行了调整。从最狭义上讲，质量可被定义为“无缺陷”。但是，绝大多数以顾客为中心的企业对质量的定义远不止这些，他们是根据顾客满意来定义质量的。例如，以高质量闻名于世的摩托罗拉公司对缺陷的定义是：“如果顾客不喜欢，那该产品就是有缺陷。”同样，美国质量管理协会把质量定义为与一种产品或服务满足顾客需要的能力有关的各种特色和特征的总和。这些以顾客为中心的定义说明质量以顾客的需要为开始，以顾客满意为结束。 软件质量天生符合上述含义，最初的定制式软件系统首先要求必须满足用户的需求。为满足软件的各项精确定义的功能、性能需求，符合文档化的开发标准，需要相应地给出或设计一些质量特性及其组合，作为在软件开发与维护中的主要考虑因素。如果这些质量特性及其组合都能在产品中得到满足，则这个软件产品质量就是高的。软件质量反映了以下三方面的问题： 1、软件需求是度量软件质量的基础。 2、在各种标准中定义了一些开发准则，用来指导软件人员用工程化的方法来开发软件。如果不遵守这些开发准则，软件质量就得不到保证。 3、往往会有一些隐含的需求没有明确提出来。如果软件只满足那些精确定义了的需求而没有满足这些隐含的需求， 软件质量也得不到保证。 [ Last edited by 幻影无痕 on 2006-10-4 at 10:27 ] |
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