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shawkenn

铁虫 (初入文坛)

[求助] 求助Hindawi Publishing Corporation版面费支付问题 已有2人参与

上周收到录用通知,通知我缴纳1200刀版面费。
invoice里面有个链接,我选择了paypal支付。由于支付的时候选择的信用卡有问题,支付不成功。之后再次尝试链接,paypal提示该交易已经完成。实际上我还没有支付成功。于是头脑发热,自作聪明,就换了另一个信用卡直接从paypal账户把钱转到hindawi的paypal账户了,而且交易成功了。(我对支付过程解释下,前面用链接的方式,好比拍了一件商品,然后用支付宝支付,支付成功后,卖家会显示商品已经支付成功;而我后面的直接转账的方式,好比直接用支付宝转账到对方账户,没有对商品进行支付,后面这种方式商家会有赖账的可能性)
下面是我支付后显示的hindawi的账户信息。(大家帮忙看看是不是和你们一样的)
Business Name: Hindawi Publishing Corporation (The recipient of this payment is Verified)
Email: paypal@hindawi.com
Business Contact Information
Customer Service URL: http://www.hindawi.com
Customer Service Email: hindawi@hindawi.com
Customer Service Phone: 212-231-8353

接下的事情就是,我写信把我的支付情况告诉了给我发缴费通知的hindawi的工作人员(Reem Reheem,Accounts Receivable Specialist),并付上了我paypal的支付成功的页面文件,让他帮忙check下是否收到钱。(6月23日周一发的邮件)
6月26日周四的晚上,终于收到回信,对方说没有收到钱(估计他是用查看商品有没有支付的方式)。于是我又把我的paypal交易记录的ID发给他。他还是说paypal没有收到钱。
来来回回3封邮件。
6月27日周五上午,我和paypal的客服电话了解,原来我paypal的交易记录ID和对方的交易记录ID不是相同的(妈的,真心想**paypal的系统设计)。Paypal客服把对方账户可以查看的交易记录ID发给我后,我又发了一封邮件给他,告诉他正确的交易记录ID,让他再查一次。等了一天都没有回信。

周五晚上9点后,我还打了电话到paypal交易成功的记录里显示的Hindawi的电话号码:212-231-8353。可是打了几回一直没有人接听。(我想hindawi的总部是埃及的,纽约是不是一个摆设呢)。于是想去查找hindawi其他的电话号码,居然没有埃及总部的号码。

直到今天,还没有收到回信。
各位兄弟姐妹,我该怎么办呢?有没有别的办法?还有没有别的联系渠道?
希望大家帮忙啊。1200刀不小的数目啊。谢谢大家了。
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shawkenn

铁虫 (初入文坛)

谢谢各位,已经收到hindaw的确认信了。
8楼2014-06-30 18:17:14
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mtwfan

禁虫 (著名写手)

感谢参与,应助指数 +1
本帖内容被屏蔽

2楼2014-06-28 10:39:04
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shawkenn

铁虫 (初入文坛)

引用回帖:
2楼: Originally posted by mtwfan at 2014-06-28 10:39:04
跟他们公司要个付款账号,然后去中国银行办理,很快搞定,我就是这样搞的

谢谢你的回复。
现在的问题是,我已经通过Paypal支付成功了,但不是通过invoice的链接支付的。而是直接通过Paypal转账支付的。
现在要确认的是hindawi的paypal账号是不是paypal@hindawi.com
以及和我类似经历的,有没有被对方确认可行的。
3楼2014-06-28 10:44:28
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mtwfan

禁虫 (著名写手)

本帖内容被屏蔽

4楼2014-06-28 10:57:09
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