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小雨0307新虫 (小有名气)
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[求助]
杂志的账号登陆不了了？大师们帮忙分析一下。。。 已有1人参与
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| 昨天进行了elservier 的账户联合，然后用新的联合的用户名（邮箱）和密码登陆不行，说“The username or password you entered does not match our records. Please try again.NOTE: If you have consolidated your profile, your email address is now your username. ”然后点"Forgotten usename and password" 又说'数据库里面没有这个用户名"。用旧的用户名和密码登陆说“Our records show that you have created a consolidated profile. Your account in this journal is not yet linked to your consolidated profile. Please enter your old EES username and password to add this journal to your consolidated profile. ”快要郁闷死了。。。请大家帮帮忙吧。。我该怎么办啊。登不进去文章的状态都不知道是什么了。。。。我的投稿信息什么的不会丢了吧？ |
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