24小时热门版块排行榜    

CyRhmU.jpeg
查看: 618  |  回复: 8
【悬赏金币】回答本帖问题,作者405464701将赠送您 30 个金币
当前只显示满足指定条件的回帖,点击这里查看本话题的所有回帖

405464701

木虫 (正式写手)

已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

405464701

木虫 (正式写手)

引用回帖:
Originally posted by 200204121 at 2010-10-20 16:46:08:
首先明确问题对象:外籍客户
我觉得如下是您必须的:
1)良好的服务态度
2)具备扎实的外语基础。
3)针对投诉能着实解决问题 设立信息反馈机制。

说的是这么回事啊 只是如果说是叫你制定一步步的计划 那该这么做啊???
5楼2010-10-20 17:08:48
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

405464701

木虫 (正式写手)

引用回帖:
Originally posted by 405464701 at 2010-10-20 16:39:51:
老师说 ;假如我作为武汉某 家政 服务企业客服人员,要我设计应对不同外籍客户的具体实施计划和监督控制计划。

其实大家也可以帮忙找找现在一些家政公司已有的对于外籍客服的具体实施计划 和 管理方法.     多谢啦
7楼2010-10-20 17:47:00
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖

405464701

木虫 (正式写手)

引用回帖:
Originally posted by zhjs7711 at 2010-10-20 17:54:16:
你上网查查应该有对不同的客户用不同的方法的一些文献

关键我找不到啊   大哥
9楼2010-10-20 18:58:20
已阅   回复此楼   关注TA 给TA发消息 送TA红花 TA的回帖
相关版块跳转 我要订阅楼主 405464701 的主题更新
不应助 确定回帖应助 (注意:应助才可能被奖励,但不允许灌水,必须填写15个字符以上)
信息提示
请填处理意见