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jurkat.1640

至尊木虫 (文坛精英)

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[交流] 天猫维权的奇葩经历

在天猫“信开数码专营店”买一个数码产品，不能连接网络，十有八九是产品问题，因为我以前买过同厂家（不同卖家）不同型号的产品，安装毫无问题。
本着对商家的信任，按照厂家客服的建议，在不同的路由器上试着连接，但是都无法连接。因为工作忙，这些测试工作用了一两个星期。实在受不了就要求退货。
奇葩的事情来了：
1）两次申请退货都被店家拒绝；
2）退货不成差评是必须的，而且我已经想把那东西砸了，把照片挂上去，结果一直无法进入评价页面（在评价期限内，网页打不开）；
3）只能申请天猫维权，结果自然失败；
4）重点来了，有一个天猫维权调查，我直接选择对结果不满意，很多选择也客观地选择不满意，结果我的调查报告无法提交！！！
于是，唯一能做的就只有在小木虫发泄一下