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不在寂寞

铁杆木虫 (小有名气)

[交流] Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)已有10人参与

先说明下本人电脑的运行环境:
操作系统(双系统):1.windows 7 (32位)(系统安装位置C盘),2.windows8.1(64位)(系统安装位置G盘或者非C盘)。本人在windows 8.1系统下安装MS(Materials Studio版本7.0)。
出现问题:
Materials Studio Gateway 无法安装,读条读到三分之一,系统提示,Error 1920. Service Materials Studio Gateway failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.如图1所示

根据网上的一些帖子说明,如果在安装的时候起初不要选运行gateway now,选第二个,然后就能安装完了。这样安装完之后个人感觉没有太大问题,可以正常提交任务到服务器上,没有仔细测试计算结果。而且不必再次单独安装Accelrys Materials Studio Gateway Service (i686)或者(x64),因为如果用服务器做计算个人认为没有问题,只是localhost无法进行计算而已,因为test或者提交本地计算机任务时会失败,个人认为这么安装只是没有启动本机的Gateway。如果哪位虫友发现了问题,希望大家交流下。
另外,我按照网上帖子说的,单独去运行Accelrys Materials Studio Gateway Service (i686)或者(x64)显示的都是失败,安装过程中存在错误。有可能是因为我的系统安在了非C盘,或者一些不明的原因。还有的帖子说右键单击我的电脑—管理—服务,发现materials studio gateway 没有运行,这个是真的,当我试图启动这个服务的时候出现了新的错误,windows不能在本地计算机启动Materials studio Gateway。有关更多信息,查阅系统事件日志。如图2所示:

之后就去查看了系统日志,位置:还是刚刚的计算机管理页面,系统工具—事件查看器—windows日志—应用程序,这个时候显示的错误信息:来源是apache service, 事件ID3299.
双击错误,在常规中看到错误原因:The Apache service named  reported the following error:>>> httpd.exe: Could not open configuration file C:/ProgramData/Accelrys/Materials Studio/7.0/Gateway-x64/configurations/default/conf/httpd.conf: \xcf\xb5\xcd\xb3\xd5\xd2\xb2\xbb\xb5\xbd\xd6\xb8\xb6\xa8\xb5\xc4\xc2\xb7\xbe\xb6\xa1\xa3   (如图3和4所示)


不知道大家有没有发现问题,对了,我们看到在Could not open configuration file后边出现了路径C:/。明明我的系统位置是G盘,为什么这个路径会是C:?当然,我在C盘中并没有安装MS,所以我去按照错误提示中的路径去查找的时候,在ProgramData/文件夹下没有发现Accelrys文件夹,而在G盘中找到了整个路径G:/ProgramData/Accelrys/Materials Studio/7.0/Gateway-x64/configurations/default/conf/httpd.conf ,错误中的信息就是httpd.conf启动错误,导致materials studio gateway无法启动。好了,既然找到了原因,就是如何将这个路径更改正确,所以又在网上搜索相关的错误,终于功夫不负有心人,看到了一个相关的解决办法,死马当活马医,于是打开了注册表,打开路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MaterialsStudioGateway\Parameters. 此时在右边有一项Configargs,左键双击打开,在数值数据一栏显示的是
-f
C:\ProgramData\Accelrys\Materials Studio\7.0\Gateway-x64\configurations\default\conf\httpd.conf
这次大家都发现了吧,刚刚错误中的路径再次出现了,C盘!!!!接下来这个会有图,小伙伴们不要心急。现在将光标放到C处,直接删除C,输入G(因为本人的操作系统在G盘,而且本人已经在G盘下找到了之前提到的文件httpd.conf)。单击确定。如图5和6所示


好了,我们在去服务里找到Materials studio Gateway这一项,再次手动启动,神奇的是服务正常开启了,好了,现在再去MS的server console中测试my computer(localhost),test gateway,如图7所示。有木有成功了?如果还是不放心,直接去MS中提一个任务,看下有没有running?

我只能说这个是gateway出现错误时的一种解决方式,针对我的电脑运行环境,通过这种方法可以解决遇到的问题,但是不排除error1920会存在其他方式的错误,但是,你可以通过这个方法试一下,也许你就成功了呢?第一次遇到这个问题的时候正值放年假的时候,年前没有全心去解决,但是心里始终很不舒服,所以年假过后又用了一段时间去钻研,谢天谢地没有白费时间,但是由于种种原因,没有将方法分享给大家,于是乎过了几个月,我重装了MS软件,结果这个问题再次发生了,但是我已经忘记的差不多了,只是隐约记得需要更改路径,但是实在想不起来在哪里了,于是乎再次陷入纠结状态,在网上搜索gateway无法启动的原因是总是会出现相同的解决办法,而且很熟悉,都是之前看过的,但是都没有能解决我的问题,于是,又是查系统日志,但是还是找不到在哪里修改路径,所幸的是,在我苦苦寻找的时候终于找到了相关的解决办法,打开注册表的那一刻我的心都有点小激动了,逐步打开有点熟悉的文件,终于看到了修改路径的窗口,我也得偿所愿了,于是立即动手开始记录解决的方法,终于体会到那句话,“与人方便,与己方便”。今天将我的解决方法和心得分享个大家,也希望大家能够帮助周围或者遇到相同问题的朋友们,希望大家多多提问题,多交流,人多力量大,遇到问题不要怕。最后,可能是自己的问题了,没事装个双系统,才导致了这一切的后果,也所谓自作自受了。希望这里的方法和心得对大家能有所启示,本人文采不好,但求勿喷!

Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)
1.png


Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-1
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Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-2
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Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-3
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Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-4
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Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-5
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Materials Studio Gateway 无法安装,系统提示,Error 1920.(解决方法)-6
7.png

!!!!!!!补充:最近MS7.0又出了问题,所以只好再次重装,显示完全删除了原来安装的文件,之后注册表完全清理,再次安装的时候我选择了正常安装,也就是说,安装的时候选运行gateway now(也就是我们正常的安装流程),结果不出意料的出现了图1中的错误,这次没有急着取消安装,而是想到了之前提到的更改参数,所以打开了注册表,打开路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MaterialsStudioGateway\Parameters. 此时在右边有一项Configargs,左键双击打开,在数值数据一栏显示的是
-f
C:\ProgramData\Accelrys\Materials Studio\7.0\Gateway-x64\configurations\default\conf\httpd.conf
按照之前的经验,将C改成了G(本人的系统盘),保存之后,回到图1的界面,点击retry,神奇的是,安装顺利完成,个人总是有这样那样的想法,而且如果有机会就去尝试,结果,这个问题真的就这么简单的解决了,在这里再次跟大家分享下个人的经验,避免大家走弯路,我觉得对于这个问题我已经解释的很清楚了,但是不久之前还是在论坛中看到了有人提问怎么解决,其实我认为小木虫是个很好的交流平台,有很多问题都会在这里找到答案,所以大家多动手搜一下,避免重复提问,等别人来主动帮助你,不如自己动手解决。
最后还是提醒大家,如果电脑上安装了MS,千万记得不要用360安全卫士或者其他安全卫士进行注册表清理(其他方法清理注册表没用过,估计也是一样的结果,所以不要去尝试),真的是清一次,瘫痪一次,祝各位科研顺利!!!
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永远的CIT

金虫 (正式写手)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
我也是遇到图一问题,关闭管理员重新安装就OK了,后人可以试试,具体是:控制面板,用户账户,用户账户,更改用户账户设置,从不通知,确定。   然后删除重新安装就OK了。
Noteveryonecanbecomeagreatman,butagreatmancancomefromanywhere.
3楼2015-12-21 20:40:11
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samwood

金虫 (小有名气)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
送红花一朵
真是万分感谢,这个问题我愁了三四天了,终于找到问题所在了,太感谢了
4楼2016-09-28 20:49:34
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普通回帖

梦之轮回

新虫 (初入文坛)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
送红花一朵
原来如此!!!!!我也是双系统,系统盘是D盘!!!我说怎么也会出现这样的错误!!!纠结了一天,感谢楼主!!!
一个一句话形容不了的人
2楼2015-06-03 22:08:32
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随风逐月

新虫 (小有名气)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
楼主太聪明了,我今天安装也是遇到这样的问题

发自小木虫Android客户端
5楼2016-12-02 00:07:43
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hopedream

金虫 (正式写手)

好帖!!楼主很棒!!

发自小木虫Android客户端
6楼2016-12-02 06:36:21
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hopedream

金虫 (正式写手)

好帖!!楼主很棒!!

发自小木虫Android客户端
7楼2016-12-02 06:36:27
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clj123cc

新虫 (初入文坛)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
我不是双系统 但是问题跟你一样 是怎么问题啊

发自小木虫IOS客户端
8楼2017-02-22 08:49:39
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大懒猫王浩

金虫 (著名写手)

学渣


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
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哈哈哈哈,搞定了,楼主写的很详细,虽然情况略有不同,但是还是极大地帮助我解决了问题!
一步一步往上走,,,,
9楼2017-09-04 21:38:55
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xy3838748

新虫 (小有名气)


小木虫: 金币+0.5, 给个红包,谢谢回帖
楼主 您好 您那里有MS 32位 Winds 系统的安装包吗 如果有的话 能否给我发一份 不胜感激 邮箱 592558119@qq.com
10楼2018-09-16 12:13:05
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