公务员考试知识——报考须知

       概述

       报考须知是指导考生如何报名的告示，也是对招考公告的详细说明。

       中央国家行政机关录用公务员

       报考须知的相关内容

       （1）报考对象

       一般除部分京内紧缺专业及其职位允许京外具有城镇户口的全民所有制职工报考外，大多数专业及其职位均由京内城镇户口的全民所有制职工报考。

       A．京内报考人员

       其一，允许京内及地方党政机关、人大、政协、法院、检察院及全民所有制企事业单位的在职职工报考。

       其二，允许档案存放京内有关交流中心，并保留全民所有制职工身份的职工报考。

       其三，允许当年度春季毕业的外语、财会、计算机、考古专业研究生和有两年以上工作经历有关专业的北京高校研究生报考，有关京外生源研究生录用后的留京问题,由人事部解决。

       其四，允许国务院军转办及双（退）办批准，1994年在京安置但尚未找到安置单位的营以下转业军官及复员军人报考。

       其五，允许集体、民办、合资等单位中全民所有制职工报考。

       其六，单位地处远郊区县的报考人员，须在报名时或招考过程中，按有关管理权限，出具人事或组织部门同意报考的介绍信或信函， 未能出具的，视其情况决定是否允许报考。对允许报考者，贮存到人事部"备选人员库"中，待开来介绍信后，作为"备选人员"予以推荐。

       其七，中小学及公安、劳改系统的报考人员，也须在报名时或招考过程中，按照管理权限出具市、部级等所属教育、人事部门同意报考的介绍信或信函。不能出具的，按前述"6"中的类似办法处理。

       B．京外报考人员

       其一，面向京外招考的部门，其招考对象应符合有关规定中关于京内紧缺专业或特殊工作经历的要求。

       其二，京外报考人员均应为全民所有制在职职工。

       其三，边远地区及中小学教师或某些特殊行业的京外报考人员，须出具所在省政府人事部门的介绍信。

       （2）资格条件（上文已述）

       （3）有关资格证书的认定

       A．对于报考人员学历（证书）的资格认定。依照以下规定：

       其一，在由国家教委承认的院校接受高等教育、成人教育以及参加国家统一组织的自学考试并合格的，报考时予以承认；

       其二，在由军委批准的院校接受高等教育、成人教育并合格的，报考时予以承认；

       其三，在中央党校接受教育并合格的硕士研究生，报考时予以承认。

       B．对于报考人员专业技术资格、职务（证书）的认定，依照以下规定：

       其一，专业技术资格按国家有关规定由相应的主管部门评定的，报考时予以承认。其中，高级专业技术资格一般的须由省、部级主管单位评定。

       其二，职务。企事业单位的专业技术职务,如其能出具按国家有关规定评定并颁发的相应的专业技术资格证书时，报考时予以承认；企事业单位人员属聘用干部或担任一定行政职务的，只要符合国家的有关规定，报考时予以承认。

       （4）报考志愿

       A．京内报考人员

       其一，允许报考者填报专业相同、相近的三个志愿，即第一志愿部门（三个选择职位）、第二志愿部门、是否服从分配。

       其二，对于填第二志愿部门的考生，在其第一志愿不能实现，而第二志愿部门由于其报考者的考试成绩达不到要求，报考职位可能出现空缺时，可以允许其参加第二志愿部门的面试，继续竞争。

       其三，所有填报服从分配的报考者，由于考试成绩或职位所限未能被录用，并符合"备选人员库"的人库及推荐条件的，人事部将予以推荐。

       其四，有时规定，考生只能报考一个部门的二至三个不同职位。

       B．京外报考人员

       京外报考人员只允许填报一个志愿部门和是否服从分配。

       （5）京外报考人员的考试与录用

       A．京外招考部门可根据职位的要求和待业特点组织面向社会的公开招考或面向本行业的公开招考。

       B．京外报考人员经资格审查后，根据招考部门的要求，按照人事部统一规定的时间和考试内容，赴京参加考试或在京外考场参加考试。

       C．京外报考人员经考核考核合格并报国家人事部备案后，由人事部解决有关的进京指标问题。

       （6）招考部门、录用人数及专业见招考公告。  

公务员考试知识——资格审查

       资格审查是以审查报名登记表和有关证件是否符合规定的报考条件的一种方法。其由政府人事部门和用人部门共同负责。

       资格审查的程序

       1．对报考职位的审查。应注意审查报名者报考的职位的类别，本人所具备的资格条件是否符合其拟报职位的要求。

       2．对证件的审查，应注意对报名者所持证件的审查，着重审查废品薄（查居住地、年龄）、工作证。对于种类人员的不同学历要求，相应地审查其学历证明及有关证件。

       3．报考者的体格外貌。一般来讲，对报考国家公务员考生的体格外貌并无特殊要求。但到政府机关工作的人起码应无明显生理缺陷，身高不能过矮。考试组织者除身体检查要有明确标准外，资格审查也应有一定的标准。

       4．审查报考者的照片。主要是防止替考等违反考试纪律的行为。

       5．招考公告规定的其他内容。

公务员考试面试入门指导

       面试，对我们来说并不陌生，从幼儿园入园的面试，到毕业后的企事业单位面试，都是我们所经历的。然而，就我所接触到的一些人中一提到面试无不体现出惊慌失色之感，他们不知用何种状态去面对，其实，这是求职者对面试的误解。在面试的考生看来，面试就是被用人单位审视、考核、选择，所以常常在面试中紧张不安，甚至有一点受审的感觉。这种心态往往使考生陷入完全被动，从而忽略了面试的另一层意义———你可以在面试中体现出主动的控制面试局面的一面。

        一、面试不打无准备之仗，不能听之任之，顺其自然

       面试取决于“考官”，更取决于你自己。考前一些东西，不用猜题也是一定准备的。凡事预则立，不预则废，相信机会会垂青于有准备的人。  

       1．熟悉个人简历，灵活变换运用。近年来，自我介绍类题目基本是结构化面试中的必考环节，对于个人简历其实每个人都不陌生，但要说好却需要我们下工夫去准备。自我介绍中主要围绕的是我们的经历和特点、爱好的全面总结，准备时需要把握逻辑顺序，可以从所学专业谈到工作经历，但切忌说得如流水帐般冗长繁杂。同时，注意将自己的闪光点带入其中，比如有些考生参加过非常有意义的活动，志愿者活动、**大赛等，或是经历过的人生中难忘的事情，都有必要加入自我介绍当中，让考官能够感觉到你是一个活生生的、有血有肉、个性明朗的人。  

       2．了解所报职位，展示成功渴望。实际上，这就是在问你“你为什么报考公务员”，“为什么要报考现在的职位”“你是否了解你的职位”，对所报考职位的了解，也是能够提前准备的，可以收集信息，如有一名考生在报考科委这一职位面试时在回答说曾经访问过科委办的网站，让考官觉得一地方该考生有现代意识，另一地方也让考官有种亲切感，同时也显示了考生是个有心人，从而拉近考生与考官之间的距离，并体现对这一职位的渴望和需求，在面试进程中适当展示成功渴望是十分必要的。举上面的例子要说明的是求职动机不仅仅来自专业的匹配，还可以从其他角度的考虑，有考生报考法官这一职位，在陈述为何报考时回答说：“我的父亲就是一名法官，从小就受到他这的耳濡目染，因此，做法官是我从小的梦想，我喜欢与不良现象做斗争，喜欢在伸张正义的过程中体现自己的人生价值。”还有考生对这一问题这样回答：自己的一个特点是有原则性，对于事情有自己明确的态度，这样一来显得与法官的职责、特点有一定的匹配性。  

       3．对照面试框架，换位思考体察。了解结构化面试的框架，换位思考体察考官的兴奋点和留意点在哪里是能够通过提前有目标准备达到事半功倍的效果。目前公务员面试多采用结构化面试，其中包含的八大测评要素通常是在20分钟时间内回答完5道问题，在这短短的20分钟时间里，经过集体场外抽签等待、单独入场就座、回答问题，追问提醒、退出考场，五个关键环节，考官一地方主要与本岗位一些竞争者相比，同时也离不开同时参考的其它岗位竞争者的映衬。作为一名考官基本上在头5分钟就会对考生形成一个总体印象，随后的十五分钟，更多的是根据考生的表现进行部分修正，分数或升或降，全凭考生的“亮点”，抓准关键点，能与考官共鸣是加分的关键、面试成功的关键。

       二、面试不能不拘小节，即要从大处着眼，也要小处着手

       20分钟的面试时间很短，一定争分夺秒，用好用足时间。面试之中要用脑来思考、用语言来表达、用眼睛来交流、用动作来表现。要避免出现以下现象：①在面试中有的考生语速很慢，语言内容组织不错，但却像在挤牙膏、蹦字，听得让人着急；②有的考生缺乏激情，在面试中有的考生表情严肃，低头念经，不敢直面考官；③有的考生自始至终一个语速、语调，让人听得昏昏欲睡；④还有一位考生手上戴个玉镯，回答时手一动作、玉镯碰在桌子上，不断做响，让考官听啦十分心烦等，由于这些小处处理不当，也让面试大打折扣。所以，面试一定做到全方位统筹兼顾，合理安排，精雕细刻。如果面试中能穿着得体、动作得体、语调抑扬、语速适中、语言修饰、时间分配科学，从大处着眼、小处着手，留意小节，那一定会使面试锦上添花。  

       前面讲的是面试中形式部分要注意的细节，除此以外，还有答题的内容中的细节。  

       首先，留意听清题意，谨慎要求重复。在考生没听清题意时，能够要求考官重复一遍。但有一位考生在回答某一问题时。“逆水行舟，不进则退”这个很常见的成语却让考官重复了三遍，而“激流行舟，进慢也退”考生普遍让考官重复了两遍，而有一位考生却一遍明意，回答的还非常到位，而那位“逆水行舟”接不上下句的考生这道题高分的机率很小。如有一考生在回答最后一道漫画题时，请主考官重复题意并追问所余时间，通过认真思考，合理安排时间，20分钟回答完了。追问运用合理，给人一种有头脑、沉着冷静的好印象，相反另外一名考生每次主考官追问提醒都放弃了，5个问题7分钟就答完了，面试完，考官还不清楚他是没听清题。  

       其次，举例一定恰当，切题才是关键。面试不是推介会，不是诉苦会。有一位考生在回答“逆水行舟”问题时，只抓住了前半句，结合自己举例说明今天自己奋斗之不易，大谈自己是农民的儿子、穷苦出身，父母供两个子女上学之不易，而忘记了自己的角色是考生，没考虑举这个例子是否合适，听他的例子，只能让考官觉得“驴头不对马嘴”，真想可怜可怜他，给他提点分数。但他既没把握住回答问题的切入点，举例不当，也没分清自己的角色。还有的考生听完题后，就举个例子切入主题，却没认真分析这个例子合适不合适。  

       另外，在答题内容时也要做到切题。一些情景设置类的演讲题和串词题时，首先要注意的就是题目规定的具体环境，融入其中扮演自己的角色，必要时要有真情流露。例如，假设你是西部某地区某村的村主任，你们村的代课老师待遇一直不高，教师流失量比较大，最近来了一批支教大学生，请你对他们讲一段话。此题的角色定位于某村的村主任，村主任讲话面对的是村民，所以不要一上来就将官话，套话，应表露出“乡土风采”，如可以说“老少爷们知道你们来，把家里最好的东西都准备好了，你们能来，乡亲们都很高兴……”这样一个开头就显得入情入理，没有拿出干部的架子，也是真正深入群众的做法。考官听此也会为之心动，青睐于你的。

       三、面试不可独自等待，集体合作，方能铸就成功

       有的考生在准备面试时期认为单枪匹马奋战应该是最好的，其实不然。俗话说“千人同心，则得千人力”，你并非一个人作战，有很多和你一起参加面试的人，可以与他们联系，一同进行训练。训练的好处是显而易见的：其一，可以熟悉考试流程，克服考试紧张的心态。文章开始所述部分考生体现出的恐慌之感的另一个原因也源于对面试流程的陌生，心理学中对待这种紧张现象的解决方法是采用系统脱敏法，而面试的练习就属于系统脱敏训练。通过不断地重复训练或是模拟刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你对刺激本身的敏感度，减轻你的紧张程度。其二，真实地模拟面试现场，加上考官的点评，让大家真正的认识自己。只有正确的认识自己，才能在下一阶段逐步地完善自己。古语有言“不识庐山真面目，只缘身在此山中”、“当局者迷，旁观者清”，很多考生在面试都或多或少存在一些问题，有的问题表现出来可能就连他本人都没意识到，这样一来大家的点评对他来说显得尤为重要。其三，大家聚在一起可以讨论一下题目的答案，群策群力，一个问题才能得到深入的探讨和解决，另一方面也活跃了大家的思维，锻炼了大家语言表达能力。  

       经常接触一些参加面试的考生，他们经常问我一个很普遍的问题就是“面试了，我该怎么办？”其实，这个问题的背后往往体现出考生的茫然状态，他们对于面试没有经过任何思考，所以茫然。遇到这样的问题，我常常是反问他(她)：“你觉得面试应该怎么办？”那么，他（她）就会说“我应该多看看书”“应该多做些练习”等，我想这也证明了考生的一种心理状态，他们过于被动地接受面试，导致遇到问题时总显得胆怯无力，而实际上他们都具有采取手段主动应对的能力。所以，主动出击、精心备考定能让我们把握先机，一举在面试中脱颖而出！

公务员面试指导：初识无领导小组讨论

        2010年9月18日，全国北京、辽宁、河南、福建、重庆、陕西、内蒙古、山西、青海、宁夏等全国10地公务员考试同日进行了笔试。预计十月份这些省将拉开面试的帷幕。为此，中公教育专家将系统地为广大考生解读公务员面试的相关工作，帮助大家全面认识面试、了解面试，为下一阶段的备考打下坚实的基础。  

        从2000年开始，在国家各部委招考公务员面试过程中，部分单位开始采取尝试采取无领导小组讨论的面试形式。这种面试形式相比于结构化面试更为科学、客观，并且效率极高，很有可能成为将来公务员面试的主流。

        无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称LGD）主要是通过给一组考生（一般是5-7个人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力是否达到拟任职岗位的综合要求，由此对考生作出综合评价。  

        在无领导小组讨论中，评价者不给考生制定特别的角色，也不制定谁是领导，也不指定每个人应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。

        一、 无领导小组讨论的试题特点  

        面试过程实质是对应试者的刺激反应过程。一套有效的选拔性试题具备以下特点:  

        1．容易为应试者接受。  

        无领导小组讨论的试题取材应是应试者日常学习生活中可以接触到的。材料的表述形式也应该是应试者能理解的。背景资料提供多少要看应试者对取材的熟悉程度。  

        2．能够引起应试者在测评目标方向上的足够数量反映。  

        无领导小组讨论的试题所引起的反应必须是与测评目标相关.从统计上来说，行为样本的数量越大，考官对应试者内在特质的推断越准确。  

        （1）能够引起每个应试者的反应，并创造反应均等的机会。在目前我国的公务员考试过程中，考官必须对每名应试者评分，因此，每名应试者都有机会作出独立反应。另外，由于应试者的理解能力、个性、言语表达、认知风格等个性因素对其外显行为产生影响，而这些因素又不是测量目标，所以在讨论过程中应尽量减少个性因素对应试者表达真实能力和素质的影响。  

        （2）反应必须是外显的或可以被外化的。只有外显的反应才能被考官知觉，并作为评价的依据。  

        （3）必须能够引发被试者间的充分互动。在讨论中，应尽量为应试者创设相互作用的机会，以反映应试者的能力特质。  

        二、无领导小组讨论基本特点  

        （一） 基本特点  

        1、 人际互动性  

        无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，无领导小组讨论考查的维度也与人际交往有关，例如言语表达能力、人际影响力等。  

        2、 对考生的实际行为进行评价，更加客观和准确  

        在结构化面试中，评分者主要依据考生的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中，评分者是依据应试者实际表现的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。  

        3、 考生较难掩饰  

        在无领导小组讨论过程中，考生往往会处于压力情境下，难以掩饰，往往会在无意间表现出自己各方面的优点和缺点。  

        4、 效率较高  

        评分者能够同时考查多名应试者，节省时间，提高面试工作效率。  

        5、 直接竞争性  

        无领导小组讨论是将竞争同一职位的人放到同一时间、空间及场景下，相比较与结构化面试，考生压力更大，更具压迫感。

        三、无领导小组讨论的优点及缺点  

        1、 LGD的优点  

        第一，LGD能提供给被评价者一个平等的相互作用的机会。在相互作用的过程中，被评价者的特点会得到更加淋漓尽致的表现，同时也给评价者提供了在与其他被评价者进行对照比较的背景下对某个被评价者进行评价的机会，从而给予更加全面、合理的评价，即考生在相对无意之中能充分地暴露自己各方面的特点。  

        第二，LGD具有生动的人际互动效应，通过被评价者的交叉讨论、频繁互动，能看到许多纸笔测验乃至面试所不能检测的能力或者素质，如被评价者在LGD中会无意中显示自己的能力、素质、个性特点等，有利于捕捉被评价者的人际技能和领导风格，提高被评价者在真实团队中行为表现的预测效度。  

        第三，LGD具有赛马场效应，即LGD提供了一个“赛马场”，在赛马场中选马（被评价者），有利于识别最具有潜能的千里马。  

        第四，LGD具有真实诱发效应，即讨论中的快速反应和随机反应，有利于诱发被评价者真实的行为模式，大大减少了行为的伪饰性。  

        2、 LGD的缺点  

        第一，LGD的一个突出缺点就是基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同。有的小组气氛比较活跃，比较有挑战性，而有的小组的气氛则比较平静，节奏比较缓慢，甚至显得死气沉沉。一个被评价者的表现会过多地依赖于同一小组中的其他被评价者的表现，一个很健谈的人遇到了一些比他更活跃的人物时，反而会让人觉得他是比较寡言的，一个说服力不是很强的人在一个其他人更不具有说服力的群体中，反而会显得说服能力很强。这说明不同LGD小组之间缺乏横向比较性。  

        第二，LGD对测试题目的要求较高，题目的好坏直接影响了对被评价者的评价的全面性与准确性。  

        第三，这种评价方式对评价者的评分技术要求比较高，而且评价标准相对不易掌握，评价者必须接受专门的培训。  

        第四，对被评价者的评价易受评价者的主观影响（如偏见和误解），这容易导致评价者对被评价者评价结果的不一致。  

        第五，被评价者有存在做戏、表演或者伪装的可能性，其经验可能也会影响其能力的真正表现。

了解部门职位动态 打造优等面试考生

        在报考的时候，很少有考生认真地对报考部门与职位的情况进行详细地了解，绝大多数考生都是完全凭借自己的专业兴趣和信息碎片选择部门职位，具有很大的随意性。由于公务员笔试实行统一考试，因此对报考部门职位信息获取的不足，并不会影响考生的笔试成绩。

        在面试阶段，这种情况会发生较大的变化。

        一方面，在面试的题目设计中，有一部分是公共性质的题目，较常见的诸如求职动机、综合分析能力等等。但是，也有一部分题目是针对报考部门、单位和职位的。比如，现在的求职动机已经很少直接问“你为什么要报考公务员”这种简单的题目了，而是根据考生报考的部门与职位进行细化和变异，如可以这样提问：你为什么要报考我们单位？绝大多数考生在回答问题的时候不注意这种区分，而是根据自己事先准备好的答案大谈自己为什么要报考公务员，而没有注意到题目要求考生解释自己为什么在浩如烟海的公务员单位中选择了这个单位，因此答案不具有很强的针对性，结果便可想而知了。

        另一方面，情景模拟越来越成为公务员面试的重要方法，在结构化面试和无领导小组讨论中都频频出现。情景模拟，归根到底就是对报考部门职位日常工作性质、内容、规章、方式，通过现场模拟的方式展现给考生。如果考生对所报职位部门的工作性质、内容、规章、方式都全无了解，就很可能出现无话可说、无计可施的尴尬局面。

        掌握部门职位情况，主要是掌握部门职位日常工作的性质、职责、内容、需要遵守的规章制度、工作程序与方法、工作中的热点等重要内容。工作性质直接影响到面试的策略选择，比如组织部门的工作性质，决定了组织部门的文化是严谨刻板，组织部门公务员必须严格遵守各项规章制度，做到铁面无私，考生在考场上回答问题的时候就必须时时把握原则性。工作职责和内容也是考生必须提前了解的，如果连自己将来从事的工作具体是干什么的都不清楚，怎么能有效应对带有强烈职位色彩的题目呢？如在以往的面试中，有的考生报考秘书职位，却连秘书的职责都不清楚，连秘书的日常工作内容都不清楚，甚至连公文都不会写。随着面试技术的不断进步，这种思想准备与能力素质上的缺陷能被考生隐藏起来的可能性越来越小。同时如果能在面试过程中抓住时机，展现自己对于所报考职位的了解，会给本部门的考官留下深刻的印象，被“评优”自然是水到渠成的。

        考生可以通过多种途径来了解部门职位的情况，如可以直接登陆该部门的网站，一般情况下网站上都会详细列出部门的主要领导、职权与责任、规章制度、近期工作动态、发展历史、领导讲话等文件，考生可以作为参考。

公务员面试总体情况详解

       一、公务员面试的概念

       面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，来了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。

       二、公务员面试的测查要素

       公务员面试有八大要素，分别是综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力、举止仪表和气质修养。

       三、公务员面试的特点

       1、面试以谈话和观察为主要手段

       2、面试是一个双向沟通的过程

       3、面试内容具有灵活性

       4、面试对象的单一性

       5、面试时间的持续性

       6、面试交流的直接互动性

       7、面试评价的主观性

       四、公务员面试的种类

       公务员面试最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。

       结构化面试，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

       无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生（一般是5—7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是一小时左右）的讨论，来检测考生各方面的能力和素质，由此对考生作出综合评价。

报名四大注意事项

        一、综合对比需要选择的职位。一般来讲，基本会有两到三个职位成为自己的备选职位。一定要考察清楚以下问题：职位所做工作是否是自己感兴趣的；想清楚自己考公务员的目的是什么，是为了走上仕途，还是为了求得一份安稳的工作；职位的竞争激烈程度如何。考虑清楚之后，想必就可以确定自己选择的职位了。

        二、在国家公务员报名专题网站注册之后，一定要牢记自己的用户名和密码。在往年的报考期间，总会有不少同学马虎大意，忘记了注册账号。假如出现这种情况，只能通过拨打专题网站上公布的考务电话解决。国考报名期间，由于报考人数众多，该电话经常会打不通。另一方面，即使通过此方法找回账号，但毕竟浪费了时间和精力，不如将更多的注意力放在备考指导上。

        三、将报名所填信息提前写在word文件中。由于报名期间专题网站访问量比较大，如果长时间停留在一个网页，或者受网速等原因的影响，往往提交信息会不成功，考生心理上会出现紧张的情绪，而重新填一遍会耗费时间和精力。因此，考生可事先编辑好所填信息保存在word文件中，报名时直接复制粘贴即可。

        四、及时与招考单位沟通。不少考生对自己所属的人群、专业是否符合要求不确定，在这种情况下，最稳妥的办法即是与招考单位沟通。招考单位的电话已经公布在招录的专题网站。有的考生可能认为电话非常难打，就放弃了。这是非常不可取的做法。招录单位作为用人单位，可以说他们的意见就是最终意见，具有决定性。从另一方面来讲，国考报名量大，招考单位需要接听考生的电话量相对增加。我们只需要用平和的心态，连续拨打一定可以接通。需要提醒的是，考虑到招考单位的工作人员一直在接听电话，可能会有焦躁的情绪。我们在拨打电话之前，先将要咨询的问题想好，简明扼要的提出问题，以减轻对方的负担。

        最后，希望考生在选定职位之后，就全身心的投入到复习当中。毕竟，选择职位只是第一步，想要通过笔试，还是需要扎扎实实的复习。

国家公务员考试知识详解之报名条件

        在公务员考试中，公告发布后考生首要要面对的环节就是报考问题，很多考生在一开始报考时会遇到各种各样的问题，对报考条件的不够深刻理解，和自身情况不匹配，又或者对报考条件研究不仔细，甚至没有看清楚要求就随意报考，专家将对公务员考试的报名条件做细致的分析，帮助考生做出正确的选择。中公教育专家结合多年辅导与实战经验，从以下报名条件中发掘考生最关心的一些报考难点，逐个为考生答疑解惑。

        一、报考条件

        近年来，国家公务员考试和地方公务员公告中对于报考条件的要求基本如下：

        （一）具有中华人民共和国国籍；

        （二）18周岁以上、35周岁以下（1973年10月15日至1991年10月15日期间出生）；

        （三）拥护中华人民共和国宪法；

        （四）具有良好的品行；

        （五）具有正常履行职责的身体条件；

        （六）具有符合职位要求的工作能力；

        （七）具有大专以上文化程度；

        （八）具备中央公务员主管部门规定的拟任职位所要求的其他资格条件。

        曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员，在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员，现役军人、试用期内的公务员、在读的非应届毕业生、公务员被辞退未满5年的，以及有法律规定不得录用为公务员的其他情形的人员，不得报名。报考人员不得报考录用后即构成回避关系的招录职位。

        二、政治要求

        现在，国家公务员的职业道德建设正在走向规范化，从传统上讲，它依然属于党政干部职业道德范畴内，但某些方面已经具有自己的特色，国家公务人员直接从事国家某项公务活动，其行为代表国家的法律工条例，因而公务员的职业道德首先就是强烈的责任感和法律意识；必须具备与其承担的公务活动相适应的知识和素质，才能保证良好地处理和解决公务活动中遇到的问题，保持高效率；要有严格的党性意识和政策水平，不徇私舞弊，把国家赋予的权力与为人民服务的宗 旨统一起来。

        2008年中央国家机关公务员考试对政治面貌中“党员”条件要求降低，在招考的13797人中，只有不到20%的职位要求“中共党员”。参照公务员法管理的事业单位和其他单位要求党员的职位甚至不到10%。2009年中央国家机关公务员考试对政治面貌中“党员”条件要求有所提高，30%的职位要求“中共党员”。在2010年中央国家机关公务员考试9.18%的职位要求是“中共党员”，13.24%职位要求是“中共党员”或“共青团员”。

        三、专业要求

        根据具体职位不同，对专业上的要求也会有所限制，这也是考生在具体报考时所要“对号入座”的其中一项。专业要求历来是公务员考试中最容易出现问题的环节，考生遇到的具体问题也是层出不穷，针对这一现象，中公教育专家给考生一些建议：

        有些考生的认为自己的专业和招考职位非常类似，但其实国家公务员考试中对专业的要求非常严谨，很多省市都出台了公务员考试录用专业指导文件，详细叙述了学科类别和本科专业、研究生专业、专科专业的具体要求。

        不同的招考机关对于专业的具体要求不同，比如同样要求新闻类专业，对于摄影、编辑、出版、广告这种类似专业，有的招考机关就认可，有的招考机关就不认可。对与这种容易出现歧义的问题，考生一定要打电话到当地的人力资源与社会保障厅具体咨询，得到官方的明确说法。此外，考生在填写专业名称时一定注意和学历证明上的专业名称保持一致，如果考生在报考时稍不留神，填的有所偏差，那么在初审时就会面临通不过的情况。中公教育专家认为，在这点上很大程度上是考生是否细心的一种表现。

        四、基层工作经验

        招考职位明确要求有基层工作经历的，要特别强调，报考人员必须具备相应的基层和生产一线工作经历。基层和生产一线工作经历，是指具有在县级以下党政机关、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。曾在军队团和相当团以下单位工作过，可视为基层工作经历。

        招考职位要求有农村基层服务项目工作经历的，是指报考人员为服务期满且考核合格的“选聘高校毕业生到村任职工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划或“大学生志愿服务西部计划”等四类人员。

        在公务员考试报名中，了解自身情况更为重要，适合自己的一向都是最好的，切不可眼高手低，抱着侥幸心理选择一些不切合实际的职位，这样只会离公务员的梦想越来越远。所以，考生务必从从实际综合考虑多方面因素，不要输在公务员的起跑线上。

国家公务员考试面试测评要素解读

国家公务员面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，来全方位地考查考生的各项能力的，而这种考查是通过各种测评要素来实现的。对于参加公务员考试的考生来说，了解面试测评要素，对自己的备考会有明确的指向作用，会更好的指导自己的面试备考。

在公务员的面试过程中，录用主管机关确定测评要素是以公务员所需的基本能力为依据的。先是根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目；然后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%，它们就是我们熟知的《国家公务员录用面试暂行办法》中规定的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

目前市场上的面试图书对试题的分类方式大多不够科学，容易使考生感到混乱。而对试题的分类是十分重要的，这关系到考生如何从整体把握公务员面试的基本题型，然后对试题进行具体的分析和应对。因此，在这里，中公教育专家很有必要对试题的分类做一个简要的说明。

在上文提到的九大测评中，实际上是可以分为两类的：一类是通过评估考生回答具体题目的内容来体现的。这一类主要有“综合分析能力”、“应变能力”、“求职动机与拟任职位的匹配性”、“人际交往的意识与技巧”和“计划组织协调能力”五个测评要素；还有一类是通过考生在答题时的外在表现来进行测评的。这一类主要有“言语表达能力”、“举止仪表”和“自我情绪控制”，这些要素的测评是贯穿于面试过程中的，是通过整个答题的过程来体现的。

基于以上分析，中公教育专家根据测评要素将试题分成了五大类型：

一是综合分析题，例如：

北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？（2010年3月2日上午国家公务员面试真题）

二是人际关系意识与技巧题，例如：

与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？（2010年3月4日上午国家公务员面试真题）

三是计划组织协调题，例如：

某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，你怎么做？（2010年3月5日上午国家公务员面试真题）

四是情景处理与应变题，例如：

你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？（2010年3月5日下午国家公务员面试真题）

五是求职动机与拟任职位的匹配性题，例如：

社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看？（2010年3月4日上午国家公务员面试真题）

这里需要说明的是，随着国家公务员招录考试水平的不断提升，目前很多情况下一道题目会测评不止一个要素，这也是命题的一个趋势，因此考生要做到两手准备，两手都要硬，才能最大限度地规避风险，在面试的备考中做到面面俱到，全面撒网。