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rainwander铁杆木虫 (知名作家)
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【其他】提问的艺术－－如何快速有效的提问及获得帮助已有51人参与
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提问的艺术 －－如何在小木虫论坛生物科学版上快速有效的提问及获得帮助 在小木虫论坛里，当提出一个问题时，您能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于您提问的方法。本指南旨在帮助您提高发问技巧，以获取您最想要的答案。请您耐心地读完，我保证绝对不是浪费了您的时间。 提问之前 在您提问之前，您应该对您遇到的问题有过较深入的思考，明白您究竟遇到的是什么问题，并搞清楚与您问题相关的方面。检查您有没有在网站上尝试过： 1.用“搜索引擎”查找（Google、百度、Yahoo、Bing… …） 2.在论坛上用“站内搜索”，并选择搜索范围进行查找 当您提出问题的时候，首先要说明在此之前您做了些什么；这将有助于树立您的形象：您不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。 例如一个标准的问题：我在提取质粒的时候，质粒的产量非常的低。采用的XXXX提取方法。菌液体积XX。出现问题之后，我采用A方法检测实验步骤中各个环节液体中的质粒产量，发现可能在B环节存在问题。我采用了C方法进行了验证，发现D这种奇怪的现象，请问这种问题可能是由于什么原因造成的？谁有好主意接下来我该做些什么测试才能找出问题和解决问题？ 周全的思考，准备好您的问题 草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。 一方面，越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，您越能得到实质性的帮助。 另一方面，表明您愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示”、“我这个例子里缺了什么”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为您显得只要有人指点正确的方向，您就有完成它的能力和决心。 提问的时候 谨慎选择发表帖子的版块 本版块（生物科学）是针对生物学的一个专门版块。根据上网习惯，如果一个很好的问题放在完全不相干的版块中，则得到回答的几率显然将大大降低。 不明智的问题：在生物科学版块发文献求助帖 明智 的 问题：文献求助应该到文献求助版块 使用含义丰富，描述准确的标题 在论坛中，大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”，“请教”（更别说“救命、跪求、趴求等”这样的话）来浪费这个机会。不要妄想用您的痛苦程度来打动别人，别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。 不明智的问题：【求助/交流】 提总DNA 明智 的 问题：【求助/交流】在提取泡菜里的总DNA时，有没有必要先将油脂等物质萃取掉？ 避免用非专业词汇来描述您的问题 使用大家都看懂而不会误解的词汇，同时将您的问题有条理有逻辑的描述清楚是非常重要的。更一般的说，如果您的提问写得象个半文盲，您很有可能被忽视。 帖子内容格式 不要不停的写一个很长的句子而不换行，在必要的时候从新开始一行。发表消息后看一看它，如果需要修改它的格式。 谨慎明确的描述问题 精确描述（最好有实验图片），信息量大。提供问题发生的环境。说明您在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。说明您在提问前采取了什么步骤去解决它。尽量想象广大虫友会怎样反问您，在提问的时候预先给他答案。 除去不实际的问题 别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗”或者“有答案吗” 别问应该自己解决的问题 大家都应该能分辨出哪些问题应该由您自己解决。因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样，这些问题得由您自己来搞定，你会从中学到东西。您可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。 别要求私下答复 解决问题应该有公开、透明的流程。只要任何更有见地的人注意到答案的不完善或者不正确，这个最初的答案就可以和应该得到纠正。同时，通过能力和知识被大家注意，被大家接受，回答问题者得到了应有的奖励。 如果你要求对方私下回答你，这既破坏了整个流程，也破坏了奖励制度。 特殊情况除外。 注意礼貌，谦虚 谦逊绝没有害处，而且常帮大忙 ：彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”等礼貌、感谢用语。让大家都知道您对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而，如果您有很多问题无法解决，礼貌将会增加您得到有用答案的机会。 问题解决后，加个简短说明 问题解决后，向所有帮助过您的人发个说明或引用回复，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。人们渴望看到问题被解决。好人有好报，满足他们的渴望，您会在下次贴出新问题时尝到甜头。 如果没能得到回答 如果仍得不到答案，请不要以为我们无法帮助您。有时只是看到您问题的人不知道答案或者知道您问题答案的人没有看到您的问题罢了。没有回应不代表您被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。 解决方法：你可以通过其它渠道获得帮助；另外，也可以向很多商业公司寻求帮助，找技术支持。 不尽之处，欢迎大家提出批评意见 [ Last edited by silicare on 2011-5-19 at 21:25 ] ·· [ Last edited by silicare on 2012-10-23 at 20:15 ] |
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