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【调剂】北京石油化工学院2024年16个专业接受调剂
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jiajia529445

新虫 (小有名气)

[求助] 急急急,求助大家!文章投Elsevier的cej,登录不上去已有1人参与

急急急,求助大家!文章投Elsevier出版社的cej,文章投递后显示submitted to journal,而且也收到投文章的邮件,第二天也有在登录上去过,在之后就一直登录不上去了,账号已经10天登录不上去了,用户名和密码都没有错,总是说我的用户名和密码错误,换了浏览器和电脑还是登录不上,我尝试登录了Elsevier的其他期刊,carbon和JAC情况是相同的,都还登录不了的状态,急急急,拜托各位大神指点。 这种情况该怎么办呢?

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xin_jianda

新虫 (正式写手)

2楼2020-03-07 21:39:06
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KIIDD

新虫 (正式写手)

建议写邮件联系出版社重置一下账号

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3楼2020-03-07 21:42:29
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jiajia529445

新虫 (小有名气)

引用回帖:
2楼: Originally posted by xin_jianda at 2020-03-07 21:39:06
联系客服

好的,感谢感谢

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4楼2020-03-07 21:43:03
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jiajia529445

新虫 (小有名气)

引用回帖:
3楼: Originally posted by KIIDD at 2020-03-07 21:42:29
建议写邮件联系出版社重置一下账号

感谢感谢

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5楼2020-03-07 21:44:08
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nono2009

超级版主 (文学泰斗)

No gains, no pains.

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【答案】应助回帖

感谢参与,应助指数 +1
是否试过重置密码?就是在登录页面按忘记密码。如果还不行,只能联系客服了。

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6楼2020-03-07 23:05:28
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微尘19

新虫 (正式写手)

7楼2020-03-07 23:19:21
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