gateway可能被关了，

电脑用户名里面是不是有横杠，去掉试试。

gateway被关了

1 gateway被关闭；
2 服务器设置有误；
3 安装过程模板文件缺失；
4 文件名中出现中文、或其他非法字符
正版软件的话直接联系创腾吧，处理效率高，

通常是由于远程服务器网关关闭或者服务关闭导致的，建议重新启动MS服务及网关，在服务配置上先检查IP是否有变化，再自检即可。

求大神指导win10装哪个版本可以，